首页在湖南怀化理发师晓华走红的事件中，我们看到了一个贴近人民需求、以人民为中心的生动案例，这对河南乃至全国的美发行业发展都有着深刻的启示意义。
晓华之所以能在网络上迅速走红，短短 7 天涨粉超百万，单次直播超千万人围观，是因为她真正做到了 “想群众之所想，急群众之所急”。她的成功首先源于过硬的技术和对顾客的尊重，这是她立足的根本。晓华拥有同理心，能换位思考，精准把握顾客需求，将美发技术与顾客心中所想完美结合，这是对 “全心全意为人民服务” 精神在美发行业的诠释。同时，她热情的服务为顾客带来了满满的情绪价值，让每一位顾客在理发过程中都能感受到温暖与关怀。
在晓华爆火引发的争议中，同行指责其定价过低，然而这种观点是片面的。“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。” 美发行业的定价应综合考量多种因素，如城市、商圈、地段等。对于晓华在怀化的亲民定价，我们应该持有包容和赞美的态度。当前，美发行业与顾客之间的主要矛盾是消费者对自身形象提升的需求和发型师技术水平参差不齐的矛盾。这就要求从业者们要明白 “人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”，努力提升自身技术水平，满足人民群众对美发的高质量需求。
从全国范围来看，中国美发产业规模庞大，从业者约 3000 万人，多年来保持两位数的增长率，虽现已进入成熟的平缓期，但技术与服务的竞争愈发激烈，我们也能感受到这种竞争的氛围。如同在其他城市兴起的 “快剪店”，它们以快速、低价、质量达标等特点出现在商场、居民区等地，满足了人们快节奏生活的部分需求。但这只是美发行业的一个侧面，“人民群众对美好生活的向往是多元的”，消费者并非只追求低价，更期待品质和个性化，希望美发产业能有更多本土化、国际化的创新产品。
对于美发行业而言，晓华的走红是一面镜子。我们应从中吸取经验，明白只有把人民放在心中最高位置，满足人民对美发的多样化需求，行业才能更好地发展。在这个竞争激烈的时代，“幸福都是奋斗出来的”，美发从业者要像晓华一样，不断精进技术、改进服务。无论是在大城市还是小县城，都要根据当地人民的消费水平和需求特点，合理定价，提供优质服务。
展望未来，中国美发产业的发展趋势是技术与服务的竞争更加白热化。技术好、服务好的理发师必将成为行业的中流砥柱，而那些技术和服务不合格、投机取巧的从业者，其生存空间将越来越小。我们要牢记 “发展是第一要务，人才是第一资源，创新是第一动力”，积极培养和引进优秀的美发人才，鼓励创新，提升美发服务的品质和内涵，让美发行业在满足人民需求的道路上不断前进，为人民群众创造更多美丽和幸福。（大河网河声评论员 朱铭轩）