首页据12月3日中央广电总台中国之声报道，近期，江苏常州检察机关披露一起案件：当地不少老人机没有开通任何手机增值业务，却被自动订购增值服务，每月秘密扣取资费。警方接到报案后调查发现，这些老人机均被不法分子通过一款代码远程控制了。初步统计显示，全国竟有98万部手机遭遇莫名扣费情况，金额高达500多万元。
“老人机”原本是为了方便老年人与家人联系、满足基本通信需求而设计的产品。可是，在一些不法分子的操纵下，成为他们谋取不义之财的工具。以上案件中，犯罪嫌疑人欧阳某某等人通过购买手机增值服务代码，将其植入“老人机”主板中，再通过服务器远程发出指令，就能在用户不知情的情况下扣取话费。每月几元到十几元不等的莫名扣费，可能看起来数额不大，但日积月累对于老年人来说也是一笔不小的开支。而且，很多老年人对手机功能的了解有限，对于这种莫名扣费往往不知所措，给他们的生活带来了很大的心理困扰。其次，正常的市场秩序应该是基于合法、透明的交易，而这种利用非法手段在“老人机”上扣费的行为，扰乱了手机增值业务市场，让那些合法经营的企业处于不公平的竞争环境。现在，警方对不法分子予以严厉打击，将他们绳之以法，为老年人挽回经济损失，势在必行。
不法分子能够通过一款代码就远程控制“老人机”，表明“老人机”在系统安全、代码防护等方面存在严重不足。“老人机”制造商在研发过程中更多地关注了基本功能的实现，而忽视了安全防护措施的构建，从而让不法分子有机可乘。同时，监管环节存在缺失，从生产到销售，再到增值业务管理，都没有及时发现和阻止这种非法行为的发生。
别让“老人机”掉入莫名扣费“陷阱”，填补“老人机”监管漏洞，刻不容缓。一方面，制造商在技术层面要加强“老人机”的安全防护，对“老人机”的操作系统进行升级，增加代码安全检测机制，防止恶意代码的植入。同时，在“老人机”出厂前，要进行严格的安全测试，确保手机的安全性。
另一方面，监管部门要加强全链条的监管。在生产环节建立严格的代码审查制度，对于新植入的代码要进行安全评估。销售环节要求商家明示手机内置的业务情况，并且定期对销售的“老人机”进行抽检。在增值业务管理方面，运营商要加强对增值业务订购的审核，必须经过用户明确同意才能开通，并且要提供便捷的查询和退订方式。
此外，还要加强对老年人的宣传教育。社区、子女等要通过多种方式向老年人普及手机使用知识，特别是关于增值业务的知识，让老年人能够及时发现异常扣费情况并采取措施。
“老人机”莫名扣费事件敲响了监管警钟。不能让老年人成为不法分子的“摇钱树”，制造商、监管部门、运营商等各方都应该行动起来，及时填补监管漏洞，保障老年人合法权益，维护市场公平健康发展。（大河网河声评论员 曹灿辉）