首页市民梁朝英患有关节退行性病变，最近一段时间，双膝关节总是疼痛，尤其是劳累后，疼痛感会加重。因为工作比较忙，到医院就诊一拖再拖。当她了解到石家庄市第二医院中午和晚上都设有“延时门诊”后，立刻预约了中午时段的“延时门诊”号。
医院“延时门诊”的开设，切中的是患者看病难的痛点。长期以来，由于医院门诊开诊时间和市民上班时间高度重合，给群众看病带来了很大不便。上班时间要看病，就不得不请假，有时辛辛苦苦排了半天队，结果快轮到自己的时候，医生下班了，只好改天继续请假，看病与上班时间的冲突，让不少上班族甚是烦恼。
“延时门诊”是在正常工作时间外延长门诊出诊时间，以便就诊者在下班后来院就诊，实现工作、就诊两不误。石家庄市第二医院推出的延时服务，让梁朝英感到格外贴心。“医院‘延时门诊’的开放，给大家带来了方便，优质、贴心的就诊服务让我非常满意。”梁朝英说。
“延时门诊”应运而生，不仅是医疗资源分配的创新尝试，更是反映社会需求和病患心声的实践。推出“延时门诊”服务，缓解群众“看病难”，是践行“以患者为中心”理念的具体体现，是利民之策、便民之举，值得肯定。但是，要保证“延时门诊”服务常态化、长效化，需要进一步丰富和细化相关措施。
“延时门诊”的开设，有助于分流医院日常门诊的就诊压力，满足上班族、学生等群体的“错峰就医”需求，让患者实现上班上学和看病两不误，体现了以人为本的服务理念。不过，医院开设“延时门诊”，虽然方便了群众，但由于需要增加医疗资源供给，无形中“牺牲”了部分医务人员的休息时间，也提高了自身的运营成本。因此，要平衡好各方利益关系，科学系统谋划“延时门诊”建设。
在实践中，探索开展“延时门诊”服务，还要注意保障医护人员的合法权益。将延时门诊“延时”成为一项常态化服务，需要科学统筹人员调配、建立健全相应的激励机制，充分调动医护人员的积极性。既有精细服务，也有精准激励，才能让暖心举措更可持续，让更多人受益。（大河网河声评论员 文君）