首页中央宣传部日前授予单杏花“时代楷模”称号。单杏花是中国铁道科学研究院集团有限公司首席研究员，她致力于我国铁路客票系统研发20余年，主持铁路运输组织、旅客服务、收益管理理论和技术研究，带领团队将12306系统建设成为全球交易量领先的超大型实时票务系统，为我国铁路数字化、智能化发展作出了突出贡献。
单杏花作为中国铁路客票系统研发团队的核心，见证了中国铁路客票信息化从无到有、从有到优的全过程。在科研上，作为技术带头人，她坚持一步一个脚印，取得累累硕果；作为团队负责人，她肩负着管理团队和凝聚人心的重任。28年来。单杏花怀揣着梦想与追求，在铁路客票技术创新领域默默奉献和坚守，书写了中国铁路客票系统领域的一个又一个奇迹。
干一行、精一行、爱一行，这是单杏花对铁路科研工作的最初承诺。作为团队的“领头雁”，儿子刚过百日，她就奔赴岗位，继续从事客票研发工作；2012年春运中，面对“井喷式”访问量，单杏花迎难而上，带领团队拼搏奋斗了50个昼夜，终于攻克了服务器的世界难题。曾有公司愿意出4倍于当时的薪酬聘她，但是被她拒绝了。“我很清楚，这份工作不是获得名利的手段。我之所以选择留下，是因为我确实喜欢并爱上了这份事业。我喜欢一次又一次铁路客运业务创新后的获得感，喜欢研发软件攻克难关后的喜悦感，喜欢旅客购票出行获得便利后在网上给出好评的幸福感。”像守护孩子一样，12306系统在单杏花的团队呵护下茁壮成长。精钻深研、矢志创新，12306售票系统才完成了一次次历史性突破，让一个个不可能变成可能。
繁霜尽是心头血，洒向千峰秋叶丹。28年来，单杏花参与和带领了无数次的客票系统升级，由于铁路24小时的售票服务要求，系统升级一定要申请夜间暂停售票服务后进行，每一次系统的升级突破，既要将复杂的客票计算规则融入新系统，又要让旅客动态掌握客票票价和售退信息，指间一瞬间的简单操作，背后却有无数次的运算和优化，晚上待系统停止售票后，团队成员再上线对白天优化的内容进行全面测试，一直干到凌晨三四点才休息，夜以继日地钻研成为单杏花的工作常态。
“这个过程中我有很多选择，但只要是对旅客是好的，对铁路运输组织是好的，我都会义无反顾地去做”于是我们在2020年看到成功全面推广的电子客票，如今12306软件还实现了学生火车票优惠资质在线核验，上线运行铁路务工团体票功能，推出了适老化及无障碍版本，推广铁路畅行码、在线选铺、火车票起售提醒订阅，全面推行数字化电子发票……群众的“出行难”在不断向“走得好”转变的背后，是单杏花始终的坚持和数十年如一日的奋斗。
在中国铁路勇当先行，服务亿万旅客平安出行的今天，单杏花依然坚持一步一个脚印，扎根在12306研发维护的第一线，用默默奉献坚守赤诚初心。正是一批又一批像单杏花这样的科技工作者，将个人的拼搏奋斗融入国家发展进程，融进人民幸福生活，才能让高质量发展的中国屹立世界，更让一个国家勇攀世界科技高峰的征途无限光明。
以科技之光铸就时代之魂，以奋斗之姿照亮未来征途。我们期待更多脚踏实地的奋斗者，以单杏花为榜样，以最美芳华挥毫落墨最美新时代，在全面建设社会主义现代化国家的新征程上，共聚星火，汇聚能量，再创辉煌！（大河网河声评论员 孙思可/文 金稼晨/图）