云问诊、云购药模式的出现,不仅改变了传统的医疗消费方式,还大幅提升了民众的购药体验。但同时,网售假药、处方药滥用等问题时有曝光,给消费者健康带来隐患。线上购药是否可靠,成为社会各界关注的焦点。
眼下,随着互联网平台的兴起,云问诊、云购药便应运而生,由于“线上购药”既方便又快捷,因而“线上购药”已成为一种新的消费趋势。然而,由于监管不到位,致使无证售药、售无证药等乱象丛生,不但严重影响了广大消费者的身体健康,而且也严重损害了广大消费者合法权益。
众所周知,药品不是普通生活用品,它直接关乎着百姓的生命安全和身体健康。许多药品,尤其是处方药的研发、生产、销售、使用等各个环节都应受到严格监管,不应无序研发、生产、销售、使用。否则,将会带来严重的后果。
根据《处方药与非处方药分类管理办法》,处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用。同时,《药品广告审查发布标准》也规定,药品广告应当宣传和引导合理用药,不得直接或者间接怂恿任意、过量地购买和使用药品。可见,“线上购药”不能忽视“用药安全”。
笔者以为,守护线上购药“用药安全”,亟须监管发力。首先,监管要到位。卫生、工商、公安等部门应积极承担起监管的主体责任,要对“线上药店”的审批、注册等进行严格把关,严防未经审批、注册而混入其中。其次,处罚要从严。对于那些非法研发、生产、销售、使用处方药的“线上药店”要采取“零容忍”的态度,发现一起查处一起,绝不姑息,要采取高额罚单、列入“黑名单”等惩罚机制,让其既付出“经济代价”,又付出“诚信代价”,倒逼其遵规守法,切实履行契约。其三,要设立举报制度。要鼓励广大消费者积极大胆地对涉嫌非法研发、生产、销售、使用处方药等行为的“线上药店”进行检举揭发,从而有效打击“线上药店”的非法行为。
当然,还需加强行业自律教育。相关部门应加强对“线上药店”的行业自律教育,督促其本着“诚信为本”的经营宗旨,严格按照相关规定和流程售药,切不可为了短期经济效益而从事非法售药行为。如此,才能守护好线上药品的“用药安全”,给广大消费者营造一个健康、安全、有序的网络购药环境。(大河网河声评论员 叶金福)