首页11月起，美团在上海试点外卖员过度跑单强制下线。12月20日晚，美团发布了试点期间的下线规则：单日跑单超8小时会收到提醒，跑单超12小时强制下线，当日不再支持跑单。
无独有偶，饿了么平台也表示已在今年8月在全国上线骑手休息的措施，如果骑手连续跑单时长较长，会触发建议休息的弹窗提醒；如果连续跑单时长过长，会有小休要求，相关举措正持续完善中。
这些举措的出台，不仅是对骑手生命安全的尊重，更是外卖行业可持续发展与经济稳健前行的必要保障。
外卖骑手，作为外卖行业的“最后一公里”，承担着将美食从餐厅送到消费者手中的重任。然而，高强度的工作节奏、严苛的配送时间要求，使得骑手们常常不得不与时间赛跑，甚至在恶劣天气下也坚持工作。这种长期的过度劳动，不仅导致了骑手们的身体透支，还增加了交通事故的风险。
美团与饿了么推出的强制下线与休息提醒措施，正是基于对骑手生命安全的深切关怀。单日跑单超过8小时即收到提醒，超过12小时则强制下线，这样的规定有效限制了骑手的工作时长，避免了因长时间连续工作而导致的身体疲劳和精神不集中。饿了么的弹窗提醒与小休要求，同样旨在引导骑手合理安排工作与休息时间，预防疲劳驾驶。这些措施的实施，不仅是对骑手个人健康的保护，更是对家庭和社会的责任担当。毕竟，每一位骑手都是家中的顶梁柱，他们的安全直接关系到家庭的幸福和社会的稳定。
美团与饿了么通过技术手段限制骑手过度工作，实际上是在为外卖行业的长远发展铺路。一方面，这些措施能够提升骑手的工作满意度和忠诚度，减少人员流失，为平台提供稳定的人力资源；另一方面，通过优化配送流程，鼓励骑手合理安排工作与休息，可以提高配送效率和服务质量，增强消费者的信任与黏性，从而构建更加健康、可持续的行业生态。长远来看，质量胜于速度，只有在保证服务质量的基础上，外卖行业才能实现真正的可持续发展。
近年来，外卖经济不仅带动了餐饮业的数字化转型，还创造了大量的就业机会，促进了社会经济的增长。因此，美团与饿了么的举措，实际上也是在为经济的持续增长贡献力量。通过保障骑手的权益，提升行业的整体服务水平，可以吸引更多的消费者，扩大市场规模，形成良性循环。同时，这些措施还能够激发骑手的积极性和创造力，促进外卖服务的创新升级，为经济的高质量发展注入新的活力。更重要的是，以人为本的发展理念，能够提升社会的整体福祉，增强民众的幸福感和获得感，为经济的长远发展奠定坚实的社会基础。
外卖平台推出的限制骑手过度工作的措施，是行业进步与社会文明的体现。未来，随着技术的不断进步和社会各界对劳动者权益关注度的提升，我们有理由相信，外卖行业将朝着更加人性化、智能化的方向发展，为社会的繁荣与进步贡献更大的力量。（郑州大学 古丽孜巴·哈力木热提）