近日,笔者邀请几位亲友去小区门口的一家小餐馆吃饭。当笔者点菜时,一位女服务员微笑地相告,眼下刚刚过完春节长假,大家天天大鱼大肉,也吃不了多少菜,为此餐馆便推出了“半份菜,半价钱”活动,提供“半份菜”服务,以提醒广大消费者不要浪费。笔者听了,不禁为这家小餐馆节后推行“半份菜”倡导节约之举拍手叫好。
近年来,随着人们生活水平的逐年提高和生活节奏的加快,不少人接待亲朋好友就餐往往都选择在酒店、饭店、餐馆里,一来图个方便,二来图个氛围。但大家总讲究面子,点菜时一桌少则十几个菜,多则二十几个菜。有些时候往往一个菜端上桌后,只动了几筷子就剩下,最后白白浪费了,这既增加了宴请者不必要的经济开支,又造成了一定的餐桌浪费。但大家碍于面子,也往往都“打肿脸面充胖子”,眼睁睁地看着一桌子菜被浪费掉,深感无奈。
这家小餐馆节后推出“半份菜”之举,表面上看,经济效益会受到一定的影响,但笔者以为,其实通过这种创新服务,不仅可以赢得“回头客”,而且也可以吸引更多的新顾客,生意还怕不红火?这一做法,其实从营销的角度来看,是一种高明之举。餐馆老板深知顾客的心理,即许多顾客碍于面子,说不出口,餐馆老板正是迎合顾客的消费心理,解决顾客的消费之困,从某种角度来说,其实是帮了顾客的大忙。所以,“半份菜”之举肯定能赢得广大顾客的赞赏和好评。
眼下,春节已过。希望有更多的酒店和饭店能借鉴和推广这家小餐馆“半份菜”的好做法,既迎合消费者的消费需求,又遏制餐桌浪费,从而把生意做活做红火。(大河网河声评论员 廖卫芳)