首页冬春历来是火灾多发季节，为持续做好冬季火灾防控，提升特殊群体消防安全意识。自去年入冬以来，湘西州消防救援支队重点针对独居老人、留守儿童、残障人士等特殊群体深入社区街道、农村、家庭等场所开展“敲门行动”，全方位排查安全隐患，普及消防安全知识。
毋庸置疑，“敲门行动”背后凝结着广大党员干部、村（社区）工作者、志愿者们的辛勤努力，凸显着党和政府的责任担当，务必把“敲门行动”做实做细。
据报道，针对部分居民家中违规用火用电的现象，宣传人员现场提出整改建议，并帮助居民进行简单处理，防患于未然。同时，宣传人员还在工作栏、居民家门口等醒目位置张贴消防安全宣传海报，提醒居民时刻关注消防安全。截至目前，全州消防救援部门共开展“敲门行动”1285次，发放宣传资料20000余份，张贴消防宣传海报5000余份，全州受众人群达10余万人。
“敲门行动”，排除的是隐患，送去的是安心。在复杂多变的社会环境中，安全隐患如同暗流涌动，时刻威胁着人民群众的生命财产安全。而社区作为城市治理的基本单元，更是守护安宁的第一道防线。通过“敲门行动”，能够及时了解居民的需求和困难，掌握第一手的安全信息，从而有针对性地开展安全防范和应急处置工作。
电话办公、遥控指挥，不仅得不到群众的好感，还可能会脱离群众的实际，取得的效果也差强人意。每一次敲门，都伴随着亲切的问候和微笑，他们耐心地询问居民的生活状况，对居民家中燃气安全、用电安全进行检查，并向居民讲解安全取暖知识，提醒大家在取暖过程中，要注意多通风，勤换气。面对居民提出的各类问题和建议，如小区环境改善、公共设施维修等，工作人员都一一认真记录在册，承诺将尽快协调解决，让居民们切实感受到社区的重视与负责。
“敲门行动”，敲出群众安全与温暖。一户户的走访，一扇扇被敲开的门，拉近了社区与居民之间的距离，让居民们在家中就能感受到来自社区的安全与温暖，也为社区后续精准化、精细化服务奠定了坚实基础。（大河网河声评论员 文君）