河声丨物业公共收益公开须“动真格”

2025年03月27日11:23

来源:大河网

电梯广告费、停车费、公共设施租赁费……这些住宅小区的物业公共收益,看似不起眼,却与每一位业主的利益息息相关。然而,过去这些收益有多少、花在哪,常常是笔“糊涂账”。如今,长沙市住房和城乡建设局发布通知,开展住宅小区公共收益信息公开活动,力求让公共收益信息“应亮尽亮”,这一举措让民众拍手叫好。

小区公共收益,本质上是业主们的共同财产。从法理角度讲,小区公共区域属于全体业主共有,基于这些区域产生的收益自然也归业主。但在现实中,不少小区的公共收益被物业“暗箱操作”。有的物业对公共收益收支情况遮遮掩掩,业主询问时也是含糊其辞;还有的甚至私自挪用公共收益,用于填补物业自身运营亏空,或者在账目上做手脚,将公共收益支出在一些不合理的项目中。这种不透明的操作,严重侵犯了业主的权益,也导致了业主与物业之间矛盾频发。    此次长沙要求公开公共收益信息,是对业主权益的有力维护。一方面,能增强业主对物业的信任。当业主清楚地看到每一笔收益的进账和支出明细,知道自己的权益得到保障,自然会对物业多一分理解与支持。另一方面,也能规范物业的运营管理。以往物业在公共收益管理上存在随意性,如今要将账目公开,接受业主监督,必然会促使物业更加规范操作,合理规划公共收益的使用,提升服务质量。

让小区公共收益在阳光下“晾晒”,必须“动真格”。公开的内容要详尽。不能只是简单列出收入和支出的总数,而要细化到每一笔费用。比如电梯广告,要说明广告投放的时间、广告商名称、费用标准以及实际收入金额;公共设施租赁,要列出租赁的设施、租赁期限、承租方信息和租金收入等。支出方面,也要明确每一项支出的用途、受益对象和审批流程。

公开的方式要便捷。不能仅仅在小区公告栏贴张纸就了事,毕竟现在很多业主早出晚归,很少关注公告栏。可以利用小区业主群、物业管理APP等线上平台,定期推送公共收益信息,方便业主随时查看。同时,对于不熟悉线上操作的老年业主等群体,物业要主动上门告知,确保信息覆盖到每一位业主。

建立有效的监督机制。业主委员会要切实发挥作用,对公共收益信息进行审核,如有疑问及时向物业提出。相关部门也要加强监管,不定期抽查小区公共收益公开情况,对于不按要求公开或者公开信息不实的物业,给予严厉处罚,形成有力震慑。

小区公共收益信息公开,是提升小区治理水平的重要一步。只有让公共收益在阳光下运行,才能让业主安心,让物业与业主的关系更加和谐,进而推动小区朝着更加美好的方向发展。期待长沙的这一举措能在各地推广开来,让更多小区的公共收益“晒”出公平、“晒”出和谐。(大河网河声评论员 曹灿辉)

责编:孙华峰   编辑:任昱炎  审核 :王世洋

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