首页日前，市场监管总局等五部门针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题，约谈京东、美团、饿了么等平台企业，要求相关平台企业公平有序竞争。
“外卖大战”已经历了很多轮，如果说之前一直在拼流量、拼算法、拼技术，打价格战，那么，直到今年4月，京东高调宣战美团“二选一”垄断，承诺骑手相关权益，并直指美团算法霸权。虽说究竟有没有“二选一”暂时成了罗生门，但骑手权益保障方面则开了个好头，遗憾的是，东边日出西边雨，很快，三方又回到了价格战上。
据中国新闻周刊报道，4月以来，京东与美团打响外卖补贴战。4月30日，饿了么联合淘宝闪购高调入场，推出百亿补贴，将“战局”推向高潮。以饮品为例，曾经9.9元一杯咖啡已是“地板价”，如今只需花3.9元，就能包配送费拿下一杯生椰拿铁。你还可以花0.9元购买蜜雪冰城价值7元的果茶，或1分钱购买4元的冰鲜柠檬水。而一杯售价20元的奶茶，只需花2元即可免邮到家。这场由京东入局引发的“三国杀”，不仅是商业资本的贴身肉搏，更是数字经济时代平台经济转型的生动样本。
平台价格战下，消费者和商家在当下固然都是获益方，但这种表面繁荣暗藏隐忧。一方面，它在无形中重塑消费者对产品的价格认知，对品牌并不都是好事。另一方面，消费者如果因为便宜而过度食用，反而对健康不利。同时，价格战带来的部分平台出现定位偏差、爆单退单等技术短板，也暴露了单纯补贴模式的脆弱性，骑手体验并不好。这暴露出数字经济野蛮生长期的集体焦虑：当平台过度追逐商品交易总额神话，必然导致商业逻辑与社会价值的失衡。
即时零售的终局竞争，必定是生态系统的全方位较量。平台竞争应从粗暴的流量掠夺转向生态赋能，骑手权益应从算法附庸升维为人本关怀，监管逻辑应从末端治理进阶至源头设计。正如连锁产业专家文志宏所言，茶饮咖啡只是流量入口，真正的战场在48.8万亿的社会消费品零售市场。
此次五部门联合约谈平台企业，既是对“二选一”等垄断行为的警示，更是对行业价值转向的引导，是在为行业提供价值转向的导航仪，让其始终在健康发展的跑道上行稳致远。比如，要求平台企业严格落实主体责任、主动履行社会责任的深层意蕴，在于重构“算法与人本”“效率与公平”“流量与价值”的平衡术。这恰与人民日报“摒弃恶性竞争，摆脱无谓‘内卷’”的呼吁形成政策共振——监管层不再满足于对经营行为的约束，而是试图构建起商业价值与社会责任共生的新范式。
真正的竞争壁垒不在于短期流量收割，而在于能否构建起涵盖商户赋能、骑手保障、消费体验的“数字共同体”。正如某连锁餐饮负责人所言，行业需要的是共同做大蛋糕的“鲶鱼”，而非互啄相残的“斗鱼”。技术进步必须回归人本温度，规模扩张不能逾越社会承载，商业创新需要包容普惠基因。毕竟，真正的市场文明，不该筑基于骑手的风险透支与消费者的健康代价。
这场外卖大战的硝烟终将散去，当平台企业开始将骑手社保、商户赋能、食安保障纳入核心战略，监管层划定的健康跑道，正等待着兼具创新锐度与人文温度的奔跑者。（大河网河声评论员 丁慎毅）