大学声丨先享后付:消费创新是“蜜糖”还是“砒霜”?

2025年06月04日17:10

来源:大河网

在消费模式如走马灯般快速迭代的当下,先享后付这一预付费行业的新兴模式粉墨登场。乍一看,它宛如商家递给消费者的一颗“蜜糖”,让消费者无需立刻支付费用,就能先体验商品或服务,极大地降低了消费门槛,精准契合了人们即时满足消费需求的心理。然而,央视报道如同一记重锤,无情地敲碎了这层甜蜜表象,揭示出背后诸多问题,“先用后哭”竟成了不少消费者的真实写照。这不禁让我们发问:“先享后付”究竟是消费创新的“蜜糖”,还是潜藏危机的“砒霜”?

在高端电子产品、美容健身等消费领域,先享后付模式应运而生,成为商家刺激消费、创新营销的利器。它打破了传统一次性付款的桎梏,消费者无需在消费瞬间承担高额费用,便能提前享受商品或服务。这一特性犹如一把钥匙,极大地扩大了消费群体,促进了市场的流通与繁荣。

然而,先享后付在实际运作中却暗藏诸多陷阱。信息不对称是首要问题,商家在推广时,往往将模式的便捷性无限放大,吸引消费者目光,却对自动续费、高额违约金等关键条款避而不谈,甚至故意隐瞒。部分不良商家更是利用消费者对新兴消费模式的好奇与信任,进行恶意营销,通过夸大宣传、虚假承诺等手段,诱导消费者匆忙签约。当消费者发现问题,想要退款解约时,却会遭遇重重阻碍。这些行为严重损害了消费者的合法权益,让消费者在“先享”之后陷入“后忧”的困境。同时,也破坏了市场的公平竞争环境,使得先享后付这一原本具有创新意义的模式,沦为了伤害消费者的暗箭。

加强监管是规范先享后付模式的关键举措。鉴于先享后付模式暴露出的诸多问题,对其进行规范和监管已刻不容缓。监管部门应扮演好市场守夜人的角色,加强对预付费行业的全方位监管。一方面,要制定严格、细致的行业标准和规范,对先享后付模式的合同条款、信息披露、收费标准等进行详细而明确的规定,确保消费者在签约前能够充分了解相关信息,切实保障消费者的知情权和选择权。另一方面,要建立健全高效、便捷的投诉处理机制和严厉的惩戒制度,对违规商家进行严厉处罚,大幅提高其违法成本,形成强大的威慑力,这是解决当前先享后付乱象的关键环节。

商家诚信经营是实现先享后付模式可持续发展的根基。商家作为市场的主体,在先享后付模式的运作中起着至关重要的作用。商家应树立正确的经营理念,摒弃短视的逐利行为,深刻认识到诚信是企业生存和发展的基石。只有提供优质的产品和服务,合理设置消费条款,充分尊重消费者的合法权益,才能赢得消费者的信任和口碑。那些靠欺诈和误导消费者获取短期利益的企业,或许能在短期内获利,但从长远来看,必将被市场淘汰。

消费者理性消费是避免陷入先享后付陷阱的最后防线。消费者自身需要增强风险意识和自我保护能力,这是避免陷入陷阱的最后一道防线。面对先享后付等新兴消费模式,消费者要保持理性和冷静,不被商家的花言巧语迷惑。在签订合同前,要仔细阅读每一条款,尤其是关于费用、还款、违约等方面的内容,确保自己对所有权利和义务有清晰地认识。同时,要根据自己的经济状况和还款能力谨慎决策,避免盲目消费导致经济困境。只有消费者筑牢理性消费的防线,才能在“先享后付”的消费浪潮中保护好自己的权益。

先享后付消费模式本应是消费市场创新发展的有益尝试,但目前却因多种问题偏离了正轨。只有通过监管部门的有效监管、商家的诚信经营和消费者的理性消费,形成多方合力、协同共治的良好局面,才能让这一模式回归本质,真正成为推动消费升级、促进经济发展的“蜜糖”,而非危害消费者权益、破坏市场秩序的“砒霜”。(浙江财经大学:魏向如 指导老师:曹爱民)

责编:孙华峰   编辑:杜若森  审核 :王世洋

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