首页近日，千万网红“我是张凯毅”一则呼吁取消女厕马桶的视频在网络上掀起轩然大波，引发众多女性共鸣，相关话题迅速登上热搜。视频中，她直言公共马桶存在多人共用易残留细菌、自动冲水飞沫四溅等卫生隐患，提议除为特殊群体保留外，取消女厕马桶，这一观点瞬间点燃了大众对公共女厕卫生及设施配置的讨论热情。
不可否认，张凯毅提出的问题切中当下公共女厕使用的痛点。公共马桶圈上不明污渍、智能马桶按键误触、冲水时的细菌飞溅，让不少女性在使用时小心翼翼，甚至被迫采取“悬空扎马步”等尴尬姿势，既不舒适又存在安全风险。从卫生角度看，中国疾控中心研究表明，公共马桶圈由于缺乏相应消毒工具，细菌检出率居高不下，金黄色葡萄球菌、大肠杆菌等对女性健康构成威胁 。且在实际体验中，多数女性使用公共马桶时会选择垫纸或悬空坐，还有部分女性宁可憋尿也不使用，这都反映出公共马桶在卫生方面难以让使用者安心。
然而，简单粗暴地取消女厕马桶并非万全之策。孕妇、老年人、残障人士等特殊群体对马桶有着刚性需求。中国残联2024年调研数据显示，全国约8500万残障人士中，72%的行动障碍者依赖马桶如厕；北京妇产医院临床研究表明，孕妇使用蹲便器的摔倒风险较马桶高3.6倍。若全面取消女厕马桶，无疑是对这部分特殊群体权益的忽视，违背社会公共服务设施应有的公平性与包容性。
这一争议的背后，其实是不同群体需求的碰撞，是公共服务设施在追求卫生、效率与满足特殊群体需求之间的艰难平衡。要化解这一矛盾，需从多方面着手。
在设施配置上，应根据场所人流量及人群特征，科学规划马桶与蹲位的比例。比如在商场、学校等年轻人聚集、人流量大的场所，适当增加蹲位数量，提高使用效率，减少排队时间；而在医院、养老机构等特殊人群集中的地方，则保证马桶的充足供应 。同时，可借鉴国外经验，探索更多创新的如厕设施，如荷兰的“Pee - Hole”立式女厕，占地面积小，能有效缓解女厕排队问题，为女性提供更多选择。
从卫生保障层面出发，加大清洁维护力度、建立透明高频的消毒流程是关键。可增加清洁频次，利用智能设备实时记录清洁时间和状态并向公众展示；推广使用抗菌材料制作马桶圈，研发自动更换一次性坐垫的智能马桶盖，从源头上降低细菌滋生和交叉感染风险。像深圳机场试用自动更换一次性坐垫的智能马桶后，马桶踩踏率下降76%，便是成功案例。
还应注重使用者文明习惯的培养。通过宣传教育，引导公众正确使用公共设施，提高文明如厕意识，减少因不当使用造成的卫生问题和设施损坏。例如开展文明如厕宣传活动，在公共厕所张贴温馨提示和文明标语，营造良好的如厕氛围。
“取消女厕马桶”的热议，是民众对公共服务质量提升的强烈诉求，也为城市管理者和相关部门敲响了警钟。在公共设施建设与完善过程中，只有充分考量不同群体的多元需求，兼顾卫生、便捷、公平等要素，融入人文关怀，才能打造出更加人性化、更具包容性的公共空间，让每个人在使用公共设施时都能感受到尊重与舒适 。（大理大学 李佳）