河声丨五星级酒店“俯身摆摊”具有转型经营示范意义

2025年07月09日14:20

来源:大河网

近日,郑州一五星级酒店摆地摊一天收入3万的消息引起了网友热议。该酒店餐饮总监介绍,因为酒店人力有限,早餐和午餐还是以服务店内顾客为主。之所以推出外摆服务,就是希望让更多人可以重新认识五星级酒店,不要觉得门槛很高。

在大众传统认知里,五星级酒店总是与高端、奢华、昂贵挂钩,那精致的水晶吊灯、柔软的地毯、彬彬有礼的侍应生,无一不在彰显着它的高门槛。然而,近日郑州一家五星级酒店摆地摊一天收入3万元的消息,如一颗石子投入平静湖面,激起千层浪,让人们对五星级酒店有了全新的认识。

酒店摆摊,首先打破了高端餐饮的壁垒。以往,五星级酒店的美食往往是“养在深闺人未识”,因价格高昂,普通消费者难以触及。如今,通过摆地摊,这些高品质美食以亲民价格走向大众。比如35元半只烤鸭,38 元一斤的小龙虾、15元一盒的怪味花生,厨师身着制服现场制作,既保留了酒店的高品质标准,又让消费者感受到了烟火气。这不仅是酒店拓客的创新方式,更是提升消费者生活品质、促进消费市场多元化的有力举措。消费者不用再因价格望而却步,能以实惠的价格品尝到五星级酒店水准的美食,满足大众对高品质生活的追求,丰富了消费选择。

从市场大环境来看,当下市场竞争激烈,各行业都面临着巨大挑战。五星级酒店传统的经营模式在新的消费趋势下,也遭遇了瓶颈,消费乏力。酒店人力有限,早餐和午餐以服务店内顾客为主,而推出外摆服务,正是酒店敏锐捕捉市场缝隙、灵活应变的体现。它打破了人们对五星级酒店高高在上的刻板印象,主动与消费者建立更紧密的联系,用接地气的方式融入大众生活,价格亲民,服务上乘,为自己赢得了新的生机与活力。

事实上,市场活力的激发,需要更多行业像五星级酒店一样勇敢俯身、灵活应变。当行业墨守成规,只依赖传统经营模式时,很容易在市场变化中被淘汰。以传统百货业为例,曾经辉煌一时的大型百货商场,因未能及时跟上电商发展步伐,没有精准捕捉到消费者购物习惯的改变,不少陷入经营困境。相反,一些积极求变的行业,如传统制造业向智能制造转型,传统零售业开展线上线下融合,通过不断创新和调整经营策略,精准把握市场需求,不仅在市场中站稳脚跟,还实现了快速发展,值得玩味。

对于五星级酒店摆摊,或许有人会质疑其是否掉价,破坏高端形象。但实际上,真正的高端在于品质与服务,而非高高在上的姿态。酒店通过摆摊,展示了自身高品质的产品,收获了消费者的认可与信任,这不仅不会损害品牌形象,反而会提升品牌亲和力,吸引更多潜在客户。

五星级酒店俯身摆摊具有多重示范意义,是一次成功的多种经营尝试,也是给所有行业的启示。在瞬息万变的市场中,唯有打破常规、主动求变,精准捕捉市场需求,放下身段拥抱大众,才能找到破局之道,实现可持续发展。(大河网河声评论员 李益)

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