首页一双免费筷子，竟掀起舆论风波。近日，胖东来因赠送的一次性筷子小包装未标生产日期遭起诉，有人质疑，有人力挺。胖东来回应称外包装箱已标清信息，质检合格且监管介入未发现问题。这风波看似是维权之争，实则拷问社会理性——筷子虽小，折射的是治理温度与人性善意。在我看来，这事不必过度解读：它既非诚信危机，也非法治漏洞，只是进步社会里的小插曲，提醒我们善意遇法规严格解读时，该如何在法理与人情间找平衡点。
维权意识提升是好事，但“找茬式”投诉莫寒了人心。如今消费者权益保护深入人心，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定限期产品需标生产日期，本是法治进步。法律的生命在合理运用。就像去面馆吃面，店家给的免费纸巾没标日期，总不能说违法吧？胖东来的筷子外包装箱标了信息，质检也合格，单个小包装没标更多是管理细节疏漏，不是主观违法。法律专家也说这种情况得结合实际裁量，不能机械套条文。普通人过日子，若事事拿法律条文当放大镜，怕不是吃饭都得揣着民法典，那日子还过不过？现实里，过度维权像“鸡蛋里挑骨头”，反而伤了信任纽带。要是每份善意都裹着诉讼外衣，谁还敢免费赠予？权益意识得配理性尺度，才不辜负社会进步的红利。
胖东来的善意值得珍惜，莫让爱心变寒心。胖东来作为知名零售企业，向来以优质服务、顾客至上赢口碑，被网友夸“中国超市天花板”。免费提供筷子本是便民的贴心事，却因这点瑕疵起风波。市场监管部门查了，确认没质量问题，说明东西安全。这双筷子，载的不只是实用，更是企业温度——像小火苗，点亮日常烟火。诚信经营的胖东来，是社会宝贵财富。若因此被诉，难免让人犯嘀咕：今后还有企业愿做免费服务吗？善意反而惹麻烦，企业怕是会“多一事不如少一事”。习近平总书记说“诚信是金，是社会和谐的基石”，放大这类瑕疵，无异于“焚琴煮鹤”。我们该珍惜这份善意，别用过分的要求对待。社会需要更多愿主动提供好服务的企业，不是怕纠纷而变冷漠的。
维权也需理性，别走向极端。消费者维权是好事，但得有度。买了过期食品索赔，是正当维权；发现安全隐患举报，是社会责任。可为免费筷子没标日期起诉，就有点过了。维权得有理有据有度，不能脱离实际、忽略常识，更不能让“较真”成了“较劲”。有人说“法律有规定就该严格执行”，这话没错，可执行得看具体情况。免费赠品和销售商品该有区别，大包装标注和单个包装标注也得区分。去年有“职业打假人”买10斤芹菜索赔10万，法院驳回了，就是因为维权不能成牟利工具，更不能浪费司法资源。我们鼓励较真，可较真不是较劲，维权不该“为了起诉而起诉”。就像打篮球，合理冲撞是竞技精神，故意犯规就违例了。理性维权才促社会和谐，极端维权反而可能破坏经营秩序和消费环境，最后受损的还是广大消费者。
完善法规解读，避免一刀切。这事儿也反映出相关法规执行需更明确解读。对免费提供的物品、赠品，是否该和销售商品执行同一标准？监管部门可出台更细致的指导意见，既护消费者权益，又不挫伤企业提供好服务的积极性。法规执行得兼顾原则性与灵活性，别让“一刀切”出副作用。当然企业也得吸取教训，哪怕是免费物品，也尽量规范管理，别让消费者起疑虑。
当然，规矩也得讲。这事给所有商家都是个提醒：细节上多上心总没错。不管免费还是收费的东西，信息标明白，消费者就少点嘀咕。但对消费者来说，维权也得有点“大方向”，盯着关键的质量、安全问题较真，比在无伤大雅的细节上纠结更有意义。
说到底，就是一双筷子。法院该怎么判就怎么判，企业该完善就完善，消费者该监督就监督。但不必把这事炒成“企业良心大战”，也别动辄扣“维权变找茬”的帽子。多一分理解，少一分较劲，市场才能既守规矩，又有温度——这或许比争论“筷子上该不该印日期”更重要。（大河网河声评论员 邓随新）