首页当前，“笑面官僚主义”以其温和表象掩盖不作为本质，在个别地方和单位悄然滋生，成为作风建设路上的“绊脚石”。深入贯彻落实中央八项规定精神，必须以动真碰硬的决心、坚决有力的举措，彻底铲除“笑面官僚主义”的生存土壤，让“笑面官僚”彻底失去生存空间、再也笑不出来。
相较于传统“门难进、脸难看、话难听”的“冷面官僚”，“笑面官僚”深谙“表面功夫”，将“和气生财”的处世之道扭曲为“和气推活”的工作手段。群众上门时，他们满脸堆笑、热情寒暄，甚至主动端茶倒水，让群众瞬间感受到“服务温度”。可一旦涉及具体事务办理便立刻“变脸”，要么以“流程还在走”“材料再补补”“政策不允许”等理由反复推诿，要么用“我再了解下”“下周给答复”等承诺敷衍塞责，最终让群众带着希望而来、揣着失望而归。
“笑面官僚主义”的滋生蔓延，根源在于思想“总开关”松动与制度“防护网”缺位。整治“笑面官僚主义”，要打好“组合拳”。思想上，将其纳入“三会一课”、主题党日，通过学党章党规、先进事迹、警示案例，促党员干部摒弃“作秀式”作风。制度上，重构考核体系，破“唯态度论”，建“态度+实效”机制，对“只微笑不办事”者“一票否决”，褒奖实干者。监督上，完善群众监督“直通车”，实行“接诉即办”。同时，纪检监察机关加大明察暗访，通报典型问题，以问责倒逼作风转变。
作风建设非一日之功，整治“笑面官僚主义”更需久久为功。只有始终紧盯“笑面官僚主义”等隐形变异问题持续发力，才能推动作风建设不断走深走实。只有把“为人民服务”刻在心里、落在实处，“笑面官僚主义”才会真正消失。（大河网河声评论员 杨志）