近日,广西桂林全州县两河镇便民服务中心与就业服务站大门紧锁,直至9点30分仍空无一人。赶早请假、奔波而来的办事群众满怀期待,得到的解释却是“星期一早上有例会,都去开会了,大概开到10点多”。这一“合规理由”,恰恰戳中了基层服务中“会议与便民失衡”的痛点。
例会本是传达政策、梳理难点的“加油站”,却在部分基层成了服务“空窗”的挡箭牌。群众办事从不是“说走就走”,他们图的是“政府上班我办事”的顺畅,而“全员参会”的安排,堵了连接干群的“最后一百米”,也耗损着群众信任。破局需锚定“便民”核心:错峰安排会议或实行轮班制,让服务不“断档”;精简会议形式、压缩时长,让实效挤走虚功;更要以群众满意度为考核标尺,倒逼干部跳出“开会即履职”的误区。基层工作以民为本,别让例会“卡”住服务,方能让窗口常敞、民心常暖。(大河网河声评论员 高姗)