首页“人民咖啡馆”的致歉声明本应是正视问题的开始，其推出的“中国大陆地区调整名称、港澳及海外地区维持不变”的分化方案，却暗藏值得警惕的问题。公众注意力多集中在大陆门店补充“要潮”二字、完成核心合规整改上，加之商标使用的地域性存在专业认知门槛，普通消费者较少对海外门店命名质疑，使得这一分化安排暂时处于舆论视野边缘。但这场看似平稳的整改，本质上仍是用双重标准回避核心问题，既违背了法律精神的统一性，也忽视了公共情感的无差别属性，亟待被正视与厘清。
“人民”二字的重量从不因地域而改变。它承载着宪法赋予的公共属性与政治内涵，是全体国人共同的精神符号，其严肃性与非商业性在任何地区都应得到同等尊重。涉事企业声称创立品牌的初心是“尊重和珍视‘人民’二字”，却在整改时搞地域分化，大陆市场迫于法律约束和舆论压力补充商标字样，港澳及海外市场则继续沿用争议名称，这种投机性整改，暴露了其对公共符号的敬畏只是权宜之计，而非真正的价值认同。此前企业多次申请“人民咖啡馆”商标被驳回，却仍擅自突出使用未核准名称，早已凸显其“重营销轻合规”的倾向，如今的选择性整改，不过是这种倾向的延续。
选择性整改的本质是对公共情感的功利化切割。公众对“人民”字样商业使用的反感，核心是担心承载集体记忆的公共符号被异化为流量工具，这种情感共鸣本就不存在地域边界。涉事企业将大陆市场的整改视为“应对舆论”的必要动作，却放任港澳及海外门店继续借公共符号背书，既可能误导海外消费者产生认知偏差，也让大陆市场的整改显得诚意不足。任何企业的商业决策若脱离了价值一致性，即便短期内未引发争议，长期来看仍会损害品牌信誉。
商业经营的底线与公共情感的尊严，从来没有“境内境外”的双重标准。此前“警茶”事件中，商家滥用警用标识的行为被迅速查处，核心就在于公共符号的保护不容任何形式的打擦边球。“人民咖啡馆”若真心想整改，就不应搞地域分化，而应全面规范所有门店的商标使用，无论地域在哪，都应遵守当地法律规定与普遍的公序良俗。真正的整改，是放弃“蹭公共符号流量”的投机心理，而非在不同市场间灵活切换合规姿态；真正的尊重，是认识到公共情感的整体性，而非将其作为应对舆论的选择性工具。
公共符号是全社会的共同财富，其保护没有地域边界；商业经营的诚信是品牌立身之本，其坚守不应有双重标准。即便当前分化方案未引发广泛热议，也不意味着问题可以被搁置。“人民咖啡馆”的致歉与整改，不能止步于应付国内舆论，而需拿出一视同仁的诚意，全面规范所有经营区域的门店行为。唯有摒弃选择性整改的投机思维，真正敬畏公共符号、坚守法律底线与价值统一，才能重建公众信任。否则，这场看似平稳的分化式整改，终将成为品牌发展中的隐患，在双重标准中逐渐透支自身价值。（江西师范大学 夏强）
