11月中旬,柬埔寨劫囚案监控画面上网后,广西女子冯某因长相与视频中黑衣女子相似,被自媒体编造“带枪劫狱救大哥”的戏码。无奈之下,她只能攥着身份证在餐馆门口录视频辟谣。“开局一张图,内容全靠编”的谣言横行,普通人凭啥要为自媒体的流量狂欢“买单”?
这场闹剧把普通人的“防御短板”暴露无遗。冯某只是在柬埔寨讨生活的普通老板娘,没有公关团队帮她快速发声,也没有渠道让全网听见真相,只能用“举身份证自证”的朴素方式辩解。可这辩解反倒成了谣言的新素材,越解释越难自证;而造谣自媒体只需剪一段监控、配个耸动标题,就能轻松赚流量,被戳穿后删帖即可,几乎零成本。
冯某的遭遇绝非个例。武汉“糖水爷爷”因5元暖心糖水走红,却被造谣用“烂水果、不卫生”,不堪网暴被迫收摊;山东快递小哥因一张工作照,被编排“骚扰女顾客”,百口莫辩影响生计;云南摆摊大姐拒绝“套路拍摄”,遭自媒体污蔑“态度恶劣、缺斤短两”,生意一落千丈;还有人因长相相似被造谣“出轨”“欠债跑路”,轻则遭邻里非议,重则丢工作、精神崩溃。在“流量至上”的歪风气里,普通人成了最易捕获、成本最低的“流量靶子”。
核心原因是普通人“反抗能力弱”与自媒体“逐利心”的尖锐碰撞。对急于赚快钱的自媒体而言,编造普通人的故事无需核实真相,更无需畏惧反击——普通人既无专业公关资源快速发声,也缺乏广泛传播渠道澄清事实,甚至不懂如何留存证据、运用法律武器维权,只能被动承受伤害。更值得警惕的是,普通人的生活场景自带“烟火气”,一旦被贴上“江湖大嫂”“黑心商贩”等具有冲突感的标签,往往比明星八卦更能勾起公众的猎奇心理与转发意愿,传播速度快、变现效率高。造谣者早已算清这笔“利益账”:编一段虚假故事仅需几分钟,就能换来数万乃至数十万的播放量;而受害者的经济损失、名誉损害与心理创伤,却只能独自承担。
要打破“造谣零成本、辟谣高代价”的怪圈,让普通人不再为自媒体的流量狂欢买单,需要构建“法律制裁+平台监管+自媒体自律+普通人维权”的四方防线,其中法律制裁是最根本的底线保障。
一是国家法律制裁:筑牢不可触碰的“高压线”。法律明确界定造谣行为的三重责任,让造谣者付出对等代价。民事层面,依据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条,造谣诽谤侵害他人名誉权的,需承担停止侵害、赔礼道歉、消除影响及赔偿损失等责任;行政层面,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条,散布谣言扰乱公共秩序的,可处5至10日拘留并处罚款;刑事层面,若谣言情节严重,将依法追究刑事责任。同时,司法机关应简化维权流程,对严重危害社会秩序的造谣行为主动介入公诉,让法律成为普通人的“保护伞”。
二是平台监管:别做“甩手掌柜”。作为谣言传播的核心载体,平台必须压实主体责任,落实“事前—事中—事后”全链条治理机制。事前审核机制需从严把关,对涉及个人身份、隐私的“爆料”内容,必须核查事实证据,无明确依据的坚决不予发布;事中监测机制要精准发力,通过技术手段跟踪内容传播动态,对短时间内转发量暴增且来源不明的信息标注“高风险”,推送复核,实现效率与准确性的平衡;事后处置机制需快速落地,发现违法违规信息立即停止传输、彻底消除,同时向主管部门报告,在接到用户投诉后24小时内采取删除、屏蔽等必要措施,拒不履行义务的需依法承担连带责任。
三是自媒体自律:流量绝非“遮羞布”,更不能成为突破法律与道德底线的借口。自媒体追求流量价值本无可厚非,但必须坚守诚信创作的初心与社会责任。创作前应坚守双重底线:核实信息真实性,确保内容有事实依据;考量传播影响力,避免对他人合法权益造成侵害。坚决摒弃将违法事件包装成“爽文”的博眼球套路,不拿普通人的尊严与生活换取流量,蹭热点需坚守法律边界与道德准则,绝不能触碰造谣诽谤的红线。
四是普通人维权:关键是打破“忍气吞声”的惯性。社会需搭建便捷维权支撑体系,通过平台简化举报流程、公益组织提供免费法律援助、媒体科普“存证据、找渠道、依法追责”核心步骤等方式,让普通人维权有路径、有底气,真正摆脱“维权难、成本高”的困境。
从“糖水爷爷”到“江湖大嫂”,每起谣言背后都是普通人的生活被打乱、尊严被践踏。流量从来不是作恶的借口,自由传播也不能成为谣言的“保护伞”。只有法律挺在前、平台尽好责、自媒体存好心、普通人会维权,才能织密谣言治理的“防护网”,让每个好好过日子的人,不用再为别人的流量狂欢“买单”。(山西传媒学院 薛蕾萌)
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