河声丨“取钱询问”出台新规,让银行和客户都从从容容

2025年12月01日19:58

来源:大河网

生活中,不少人都有过这样的经历:去银行取一笔钱,柜员总会仔细询问款项用途、资金来源。次数多了,难免让人感到些许不便与疑惑:“取我自己的钱,为何要像‘过堂’一样反复盘问?”

近日,这一困扰众多储户的问题迎来了更清晰、更合理的解答。据央视新闻报道:11月28日,中国人民银行、国家金融监督管理总局、中国证监会联合发布了《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》。这份新规的核心,可以用一句话概括:银行不再对所有人“一刀切”地盘问,而是转向“看人下菜碟”:根据每位客户的实际风险状况,决定是否有必要“多问几句”。

回顾过往,“取4万元筹备婚礼被反复追问用途,拒绝配合竟被联系反诈中心”之类的新闻时常见诸报端,成为许多储户共同的尴尬记忆。这种“宁严勿松”的监管执行逻辑,其初衷是应对日益严峻的反洗钱与反诈骗压力。但“误伤的结局”,不仅大量耗费了储户的宝贵时间,更引发了公众对隐私权被侵犯的担忧。更值得深思的是,这种“防好人胜过防坏人”的模式,让银行将大量精力耗费在核查正常交易上,最终陷入了“防了百姓、漏了坏人”的困境。

此次三部门联合发布的反洗钱新规,正是以“风险为本”的精准监管思路,致力于终结上述困局。它让银行在履职时不再左右为难,也让普通客户在办理业务时不再连连叫苦,充分彰显了金融监管的温度与智慧。

新规到底带来了哪些变化?让我们通过几个例子看得更明白:张大爷每月15日雷打不动地去银行取出3000元养老金。按照新规,像他这样收入来源清晰、交易习惯稳定、历史记录良好的“低风险”客户,银行职员只需核对身份证件,无需再追问资金用途,便可直接快速办理;李阿姨在菜市场摆摊二十年,每日的存货款、交租金,流水清清楚楚。对于她这样经营活动透明、交易背景明确的小额资金存取,银行也同样可以直接办理,给予最大程度的便利。

但是,如果出现以下情况,银行的“强化调查”就非常必要了:大学生小王的账户平时只有父母给的生活费,突然在短时间内连续收到多笔来自不同省份的陌生人转账,随后又试图集中转出十几万元。这种明显不符合其身份和日常习惯的“异常交易”,银行就必须立即启动更严格的调查程序,核实资金来源与去向,以确保资金安全,防范可能的洗钱或诈骗风险。

这项新规的核心突破,在于它成功实现了监管的“精准分层”。

其一,对普通储户:体现尊重与便利。 对于广大的“张大爷”和“李阿姨”们,新规意味着他们的正常金融需求获得了充分的尊重。繁琐的盘问被高效的核验所取代,金融服务体验得到显著提升。

其二,对风险交易:实现精准锁定。 对于“小王”这类异常交易,监管的“探头”则会立即抬高,确保不放过任何可疑线索。这使得银行能将有限的人力、技术和时间资源,从“大海捞针”式的普遍排查,集中到“精准制导”式的高风险目标打击上。

其三,对金融体系:优化资源配置,与国际接轨。 这种“该严则严、当放则放”的思路,不仅精准落实了《中华人民共和国反洗钱法》的核心要求,也符合金融行动特别工作组(FATF)等国际组织倡导的“风险为本”监管原则。它标志着我国金融治理正迈向更高水平的精细化与国际化。

新规的深层意义,在于它重构了金融监管的逻辑框架。它明确地传递出一个信号:反洗钱,防的是犯罪,而不是防老百姓。 当然,精准监管也对各方提出了新的要求。

对银行而言,从“无差别盘问”到“风险分级判断”,需要金融机构大幅提升自身的科技赋能和数据治理能力。尤其是对许多中小银行机构来说,这意味着必须加大在风控系统建设、数据分析等方面的投入,这无疑是不小的挑战。

对储户而言,配合银行进行合理的尽职调查,如实说明大额或异常交易的情况,依然是每位公民应尽的法定义务。只要我们的资金往来干净、透明、有合理解释,就完全无需担心新规会带来任何麻烦。

从“一刀切”到“精准判”,此次反洗钱新规的调整,是监管部门倾听民意、优化治理的生动实践。它告诉我们,安全与便利并非一道单选题。完全可以做到,让银行从从容容,让客户不再连滚带爬!(大河网河声评论员 郭元鹏)

责编:孙华峰   编辑:王双飞  审核 :王世洋

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