近期,中国支付清算协会发布加强“免密支付”安全管理的倡议,提出杜绝默认开通行为、提供“一键取消”功能。这一倡议聚焦当下移动支付领域广泛应用的“免密支付”功能,从日常打车、外卖到会员续费,免密支付成为高频工具。然而,便利的背后也潜藏着不容忽视的安全风险:用户可能因操作失误、账户被盗或平台默认开通等情形,面临资金损失、隐私泄露等隐患。
作为移动支付的“效率产物”,免密支付的普及是技术进步的体现。在小额支付场景中,它省去了重复输入密码的烦琐,让顾客的消费体验更好,让支付更为便捷,适应快的生活节奏,这也是其快速渗透的核心原因。但现实中,部分平台将“便利”异化为“套路”:默认勾选开通选项、隐藏取消入口、设置多层关闭流程,让用户在不知情的情况下被“免密”。更为严峻的是“免密支付”下隐藏的安全隐患:获取用户信息、小额扣款长期“隐身”等,这些风险因支付“无感”而更难及时察觉,让免密支付从“帮手”变为“风险敞口”。
免密支付的矛盾,本质是“效率优先”与“安全兜底”的失衡。平台追求交易转化率,却忽视了用户的知情权与控制权;用户享受支付便利,却容易放松对账户安全的警惕;效率与安全的失衡,让免密支付管理陷入难题。
支付方式的迭代,从来不是“效率压倒安全”的倾斜天平,而是两者的动态平衡。对平台而言,“一键开通”必须搭配“一键取消”,开通前的醒目提示、关闭时的便捷入口,尊重用户的权益;对监管部门来说,应将倡议转化为可落地的规则,通过常态化检查、违规处罚,让“显性授权”“安全监测”成为行业标配。降低“免密支付”的安全风险,守住信息安全的同时兼顾生活效率。
此外,用户教育是长期工程。作为数字时代的“原住民”,用户既要享受技术红利,也需清醒认知。养成良好的账户管理习惯、警惕陌生交易,是自我保护的基本功。
数字时代的背景下,个人信息安全更应得到保障。唯有通过制度约束、企业责任与公民意识的协同进步,才能让“免密支付”技术渐行渐远,真正实现科技为民。(河南经贸职业学院 胡誉)
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