首页群众的“原声”从不是无事生非的抱怨，而是藏着民生温度的真实表达。社区微信群里对占道经营的吐槽，政务平台上关于办事流程的建议，甚至街头巷尾对充电桩不足的念叨，都是治理最鲜活的素材。这些声音或许直白，却带着对生活的期盼，是信任的直接体现。把直言当刺耳、把诉求当添乱，本质是责任缺失，只会让小问题拖成大麻烦，凉了群众的心。
善听“原声”才能化解“怨声”。上海“十五五”规划征集300万+网民建言，遵义通过小程序实现“指尖发声、秒级响应”，这些实践都证明畅通渠道、务实回应的力量。不用怕群众“挑刺”，关键是有直面问题的心态、抽丝剥茧的能力、闭环落实的机制。主动俯下身、竖起耳，让群众的每一次发声都有回响，每一个诉求都有落实，才能将“怨声”化为“掌声”，让民生痛点变成治理亮点。（大河网河声评论员 高姗）
