大学声丨无声面馆里的“有声”温度:让每个生命都能体面发光

2025年12月03日13:07

来源:大河网

在郑州一条普通的街道上,一家没有点餐声、没有后厨吆喝声的“无声面馆”,正以最安静的方式,传递着最滚烫的善意。听障店员用手势指引顾客、用手写板沟通需求,食客们也主动放轻声音、用微笑回应沉默。这间小店早已超越了餐饮场所的定义,成为残障群体与社会温柔相拥的纽带,它让我们看见,真正的尊重从来不是居高临下的怜悯,而是对生命的平视与共情。

无声的服务里,藏着残障人士对“体面”的渴望。店长美美曾因听障在求职中屡遭冷眼,躲在出租车里偷偷哭泣的过往,是无数残障者职场困境的缩影。当社会习惯用“缺陷”定义他们的价值,“无声面馆”却给了他们“被信任”的机会,做收银、当店长、掌后厨,这些在常人看来普通的岗位,对听障者而言却是“被看见”的证明。后厨的忠良说“以前上班像把自己封闭起来”,而如今他能和同事一起下班、聚餐,这种“和别人一样”的日常,恰是残障人士最朴素的诉求,他们要的不是特殊照顾,而是像普通人一样拥有工作的权利、创造价值的舞台,在自食其力中找到生命的尊严。

食客的包容里,映照着社会文明的刻度。顾客发现店员听不见后,主动放轻了声音;美美因没及时回应而愧疚时,食客也笑着说“我没注意”。这些细节里没有刻意的表演,只有发自内心的共情。在这间面馆里,沟通不便从未成为隔阂,手写板、点单二维码、手势,成了比语言更温暖的交流方式。这让我们意识到:文明的进步,从来不是少数人的圆满,而是社会对差异的包容度。当我们愿意为残障者放慢脚步、调整方式,当“不方便”的人能被温柔接住,这样的社会才真正拥有了温度。

店主的选择里,写着“授人以渔”的善意。老板李利亚将面馆彻底交给听障店员,自己退居幕后做技术支持,这份“放手”比直接的捐赠更有力量。他说“我们卖的是面,不是同情”,这句话戳中了善意的本质:慈善不是施舍,而是搭建让残障者“靠能力立足”的平台。听障店员能独立运营一家店,面馆的营业额也远超同规模店铺,这证明了残障人士从不是“社会的负担”,只要给予合适的土壤,他们便能生长出独有的价值。这种“授人以渔”的善意,既给了残障者安身立命的底气,也让公益有了可持续的生命力。

“无声面馆”的微光,应该照亮更多角落。中国有超2700万听障者,而像“无声面馆”这样的就业空间却依旧稀缺。李利亚计划把门店拓展到近千家,他想做的不仅是开面馆,更是为听障者打开一扇扇融入社会的门。这间小店的意义,也早已超越了一家餐饮铺。它让我们看见,残障者的“不便”,从来不是他们的“错”,而是社会需要补全的“短板”;它也让我们期待,未来能有更多“无声面馆”式的空间出现。无论是职场的包容、公共设施的适配,还是观念的转变,当每个角落都能容得下“不一样”的人,当每个生命都能体面地发光,这样的世界才足够生动与完整。

夜色渐浓,“无声面馆”里的灯光依旧暖黄,听障店员们用手势聊着天,食客们轻声交谈,没有喧嚣,却满是生机。这无声的热闹里,藏着最动人的情感,善意从不是轰轰烈烈的壮举,而是在每个平凡的日子里,愿意为“不同”多一分耐心、多一分包容,让每个生命都能在平等的目光里,活成自己想要的样子。(郑州大学 侯旭蕊)

责编:孙华峰   编辑:任昱炎  审核 :王世洋

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