清晨用“趣智校园”扫码接水,课间打开“学习通”签到,中午启动“今日校园”支付餐费,晚上还得记住用“无敌澡堂”预约洗澡——这不是什么科幻场景,而是当下许多大学生的日常。当校园生活的每个环节都被不同的App切割成碎片,我们不得不思考:这场以“智慧校园”为名的数字化变革,究竟给师生带来了什么?
表面上看,扫码喝水、App洗澡确实比传统的校园卡“先进”。但在这份便利背后,是师生被迫让渡的个人数据、是被迫安装的十几个应用、是层出不穷的广告弹窗。更讽刺的是,当网络信号不佳时,学生连最基本的生活需求都无法满足。这种“一个场景一个App”的粗暴模式,暴露了校园数字化建设中的深层问题。
校园App泛滥,首先是管理碎片化的直接体现。后勤、教务、图书馆等部门各自为政,分别引入不同的技术服务商。这种“铁路警察,各管一段”的做法,造就了一个个信息孤岛。对管理部门而言,将业务外包给App确实省事,但这本质上是一种管理上的懒政,用技术手段掩盖了服务意识的缺失。
更值得警惕的是商业利益对校园的侵蚀。每个App都在收割精准的学生用户数据与流量,开屏广告、信息推送无孔不入。这些App通过与学校部门的合作,获得了在特定场景下的“半强制性使用”地位,形成了一种被授权的垄断。学生没有选择权,这为商业公司滥用市场地位提供了温床。
问题持续存在,根源在于治理机制的失灵。学生的抱怨很难传导至决策层,即便被听到,也常被当作“技术性小问题”而忽视。学校缺乏对入驻App的统一准入标准、用户体验规范和数据安全审计,这才是最关键的制度性缺失。当责任主体模糊时,部门与App运营方相互推诿就成了常态。
要打破这个困局,需要从根本上转变思维。学校应成立跨部门的数字化建设委员会,从顶层设计入手,推动应用集成化,打造统一的校园数字平台。同时,要建立以师生体验为中心的评价体系,在引入任何数字工具前进行用户体验评估。更重要的是,要为校园App设立负面清单,禁止弹窗广告、过度索权等行为,并建立常态化的监管机制。
大学的最高价值在于“育人”,其一切环境,包括数字环境,都应服务于人的成长与发展。一个充斥着广告、烦琐与数据焦虑的数字环境,与这一目标背道而驰。是时候让数字化回归工具本质,让技术真正为人服务,而不是让人成为技术的奴隶。
当我们期待在校园里安心读书时,不该被各种App的提示音打扰;当我们想要洗个热水澡时,不该为哪个App又闪退而烦恼。打破App的“枷锁”,不仅是为了生活的便利,更是为了守卫大学这片育人净土的精神品格。智慧校园的终极目标,是让师生智慧地生活,而不是聪明地被困。(重庆大学 曾雪)
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