首页长沙街头，一位73岁的盲人老太太因向人问路，被误当作“拐卖孩子的人贩子”。一场无端的猜疑，一次伤人的误解，虽然最终以道歉收场，却像一面镜子，映照出我们社会认知中一道隐秘的裂痕——那道横亘在“我们”与“他们”之间，源于“看不见”的隔阂。
这里的“看不见”，是双重的。一重是生理的局限，另一重，或许是更值得警醒的，是社会认知的盲区。我们对特殊群体的了解，常常停留在标签与想象里：视障者等同于“黑暗”与“依赖”，听障者被简化为“寂静”与“隔绝”。我们知道他们存在，却很少真正“看见”他们如何存在——如何用读屏软件购物打车，如何在无声的世界里用手语谈笑风生，如何借助辅具行走、工作、经营自己的人生。这种认知上的“看不见”，让真实的个体被抽象的符号取代，让日常的互动被不安的猜测填满。善意依然存在，却因不知如何安放而显得笨拙，甚至在不经意间筑起新的墙。
隔阂便由此滋生。它不总是表现为激烈的冲突，更多时候是一种空气般的疏离，一种小心翼翼却不得要领的回避。特殊群体成员常常需要付出额外的努力，去解释、去证明、去打破那些不言自明的预设。他们的能力被低估，他们的需求被误解，他们的日常生活被渲染为“奇迹”或“悲剧”。这种隔阂，消耗的不仅是他们的精力，更是一个社会的温度与连接的可能。
打破隔阂，始于真正地“看见”。看见，不是俯视的怜悯，而是平视的理解。它意味着我们愿意去了解：视障者的指尖在屏幕上快速移动时，听见的是怎样的世界；听障者挥舞的双手，传递着怎样丰富的情感和思想。它意味着我们承认，辅助技术不是“特殊待遇”，而是他们身体功能自然延伸的一部分，就像眼镜之于近视者。这种看见，是一种认知的平移：从好奇的旁观，到共情的了解，最终走向平等的协作。
让“看见”成为普遍的社会能力，需要系统性地涵养。媒体需要走出渲染苦难或塑造奇观的旧脚本，平静而真诚地讲述特殊群体平常而非凡的日常。教育应当早早播种尊重的种子，让孩子通过体验懂得，差异是世界的常态，理解是沟通的起点。城市的每一个公共场所，都应当通过清晰的设计、友善的指引和包容的
氛围，无声地传递一个信息：这里欢迎每一个人。而更根本的，或许是我们每个人心中那点自觉的审视：是否愿意放下想当然的预设，去看、去听、去了解那个或许与我们不同的具体的人？
长沙那位老太太的遭遇，是一个深刻的提醒。我们与一个真正包容的社会之间，隔着的或许不是有形的台阶，而是那层认知上“看不见”的薄膜。别让这层薄膜，继续隔开我们。因为，学会“看见”彼此，从来不是为了他们，而是为了我们，为了一个更完整、更温暖、让每一个人都能坦然行走其间的世界。当隔阂消融，我们终将看见的，是人与人之间，本就相通的星光。（江西师范大学 夏强）
