眼下冬意渐浓,各地草莓陆续上市。超市货架上,颗颗草莓饱满红艳,非常诱人。一般来说,买草莓吃草莓,咱们都希望它越大越好。但是近期,网上有些关于草莓的说法,却让一些消费者犯了嘀咕。
消费者为啥嘀咕,说到底还是担忧食用安全。每到草莓上市时候,市场上总会伴随一些熟悉的质疑:个头太大,是不是打了“膨大剂”?形状奇怪,是不是用了“激素”?对此,尽管专家一再澄清,但类似传言年年卷土重来。表面上看,这是草莓被“冤枉”,实质上是信任缺失,折射出公众对食品安全的深层担忧。
在社交媒体信息碎片化的今天,一张放大的草莓照片、一段模糊的农田视频,往往比科学报告更有传播力。人们看到鲜红硕大的草莓,第一反应不是欣赏育种成果,而是怀疑“科技与狠活”。这种反应并非出于恶意,关键是出于防备心理。过去一些食品安全事件造成的阴影,让人们学会了“宁信其有,不信其无”。于是,只要涉及食物和化学物质的联想,再正常的农业种植都可能被放大成食品安全风险。这正是“草莓冤案”的社会心理根源,科学与信任之间存在信息断层。消费者并非真的不懂道理,他们只是找不到让自己安心的解释。
尽管专家早已解释清楚,草莓个大主要是品种改良和科学栽培的结果,畸形果与授粉条件有关,并不是“激素作祟”。但为什么理性的声音始终盖不过传言?公众为什么连专家的科学解释也不相信?问题不在科学本身,主要是公众获取科学的渠道太窄、信任支点太少。因为,对食品安全的信任,从来不是靠一句“合格”解释就能赢得的,消费者需要看到全过程的透明可查、可追溯。
所以,对草莓而言,公众需要的不仅仅是科学解释、检测结果,更需要知道一颗草莓从哪块地来,经历了怎样的种植和检测流程,谁在监管、谁在背书。当消费者能清楚地看到一颗草莓背后的安全链条,才会对草莓安全建立起信任。这就要求,监管部门和产业链企业要主动把“幕后”搬到“台前”。让检测报告、用药标准、品种信息等数据常态化公开,建立消费者可追溯系统,让信息透明为草莓安全背书。
进一步而言,公众的不安并非全然非理性,对食品安全的警惕,本身就是社会文明的进步。但如果这种警惕缺乏科学引导和安全背书,就容易滑向恐慌与误解。要让消费者安心,不仅要用数据说明“安全”,更要用沟通去解释“为什么安全”。对此,科学传播需要换一种姿态,从“讲道理”转向“讲故事”。比如,让科研人员走出实验室,用通俗的语言告诉消费者,一颗草莓的成长历程如何被科学守护。农业机构和农民通过短视频、直播展示生产过程,检测机构把抽检公示做得更直观。这些看似细微的努力,恰恰是重建草莓信任的桥梁。
可见,草莓被“冤枉”的背后,是整个食品行业面临的共同命题:如何在科学真实与公众感受之间建立信任桥梁。越是面对质疑,越要主动回应;越是容易被误解的环节,越要让事实先行。如果每一颗草莓都能以透明的身份被看见,公众能凭借科学信息而非网络传言作出判断,消费者就会从防备中走出来,关于“膨大剂”等草莓流言自会消散。
一句话,草莓被冤枉凸显的正是公众对食品安全的担忧,所以,只有真正消除这种担忧,才能建立信任,彻底为草莓平反。草莓如此,其他食品亦如此。(大河网河声评论员 孙维国)
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