最近景区圈刮起一阵“生肖风”,庐山喊属马的免费,沈阳故宫说姓马的能进,苏州园林更绝——会背带“马”字的诗就免票。朋友圈里晒票根的刷屏,有人开玩笑:“早知道当年取名带个‘马’字,现在逛景区能省不少钱。”热闹归热闹,可这事儿越琢磨越有点不对劲。
要说景区这招不聪明?那是瞎话。属马的全国好几千万,姓马的也不是少数,再加上会背两句“古道西风瘦马”的,等于撒了张天大的网。淡季里拉波客流,社交媒体上赚波吆喝,成本不过是少收几张门票钱,算盘打得噼啪响。有朋友去了趟庐山,说山里多了好多举着身份证拍照的,“属马”成了新社交货币,景区停车场都比往常多了三成车。
可热闹里藏着的猫腻,得掰开揉碎了看。有大爷拿着身份证找售票员理论:“我姓马凭啥不免?你们公众号上写得清清楚楚!”原来景区偷偷加了“限工作日”的条件,字小得像蚂蚁。更有意思的是苏州园林,有人背“马作的卢飞快”能进,有人背“马踏春泥半是花”却被拦住——检票员说“没听过这首”。合着免票标准不是文化,是检票员的知识面?这哪是传播文化,分明是把文化当猴耍。
最让人犯嘀咕的是这股跟风劲儿。现在属马的免票,明年是不是该属蛇的了?后年属羊的、属猴的……照这逻辑,景区不用搞服务了,每年换个生肖印传单就行。可游客会买账吗?今年你免马,明年他免蛇,到后年大家就该问了:“除了生肖,你们景区还有啥?”就像小区门口的饭馆,今天送啤酒,明天送凉菜,菜做得不行,再送啥都留不住客。
有人说“好歹让传统文化火了一把”,这话听着有理,细想全是漏洞。游客冲着免票进了园,拍张照发朋友圈,连康熙题的匾额都没瞅一眼,这叫传播文化?顶多是给景区做了次廉价广告。真正的文化体验,应该是站在苏州园林里,能看懂花窗怎么借景,知道匾额上的字藏着啥典故,而不是背句诗就完事。就像吃烤鸭,光知道“北京烤鸭”四个字没用,得尝得出果木烤的香,看得出片鸭师傅的刀工。
景区要真想打文化牌,不妨学学有些博物馆的做法。南京博物院搞过“生肖文物特展”,属马的能领本解说手册,里面讲透了从汉代铜马到唐代三彩马的故事,看完还能自己拓印马形纹样。人家也没免票,可参观者比往常多了一半,不少人说“比单纯免票值多了”。这才是正道——用文化勾住人,而不是用免票哄骗人。
说到底,景区的底气不该是“谁属什么”,而该是“谁来了就不想走”。你庐山的云雾再美,总靠属马的撑场面,云雾也会变味;苏州园林的景致再妙,老拿诗句当噱头,亭台楼阁也会失色。游客心里亮堂着呢:这次因为属马免了票,下次凭啥再来?还不是得看景够不够美,服务够不够暖,文化够不够深。
这波生肖免票潮,就像夏天的雷阵雨,来得猛去得快。雨停了,地上只会留下些泥点子。景区要是真把心思放在正道上,不如多修修坑洼的石板路,多培训能讲出典故的导游,多搞点能让人沉下心来的文化活动。到那时,不用免票,游客也会踏破门槛——毕竟,谁不想为真东西买单呢?(王志坚)
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