近日,苏州复悦城男厕内一张调侃女性的海报引发舆论批评。海报以“女人真奇怪,每年三八要过女王节,说你一句三八又不乐意”等表述制造噱头,事件曝光后,商场紧急撤除海报并致歉,但这场风波留下的警示,已远超“管理疏漏”的表面问题。它暴露了部分商业主体将公共空间当成“流量切口”的投机心态,也再次触及了公共宣传的伦理底线。
这张海报的“聪明”之处,在于精准钻了“性别隔离”的空子。商家认定男厕是女性非高频进入的区域,便想当然地认为在此处使用性别刻板印象的文案,既能讨好男性受众,又可避免直接引发女性消费者的反感。这种基于空间划分的“精准冒犯”,本质是一种隐性的流量算计:用低成本的调侃制造话题,用“安全区”的错觉降低风险,最终收割关注。
然而,这种算计很快引发了公众的警觉与反感。当海报内容被曝光到网络,所谓的“安全区”瞬间瓦解,其潜台词也被清晰解读:商家将性别议题简化为博眼球的工具,将女性的感受视为可以被随意调侃的“流量素材”。它将公共空间的文明底线,简化为“不被当场撞见即可”的投机逻辑,这不仅是对女性群体的冒犯,更是对公共空间文明价值的消解。
更值得警惕的是,此类“隐性冒犯”已成为商业营销的常见套路。从男厕的性别调侃到针对特定群体的“精准文案”,部分商家惯于在边缘地带试探伦理边界,试图用低成本的冒犯换取高回报的流量。这种行为的本质,是将公共空间当成了“流量狩猎场”,用隐性的冒犯替代显性的冲突,最终让公共文明在一次次“擦边球”中被不断侵蚀。
公众的激烈反弹恰恰说明,“隐性冒犯”的流量并不好收割。在信息透明的时代,人们愈发厌恶这种“暗箱式”的营销算计。当商业宣传不再致力于传递文明价值,反而试图在公共空间的角落里制造冒犯时,品牌与消费者之间的信任便开始崩塌。
商场作为承载公共活动的商业空间,其任何角落的宣传内容,都在无形中构建着公共文明的氛围。男厕虽是相对私密的区域,却依然是公共场域的延伸,它传递的不仅是商业信息,更是对文明底线的态度。将男厕变成“性别调侃的秀场”,任由商业话语在公共空间的角落里制造对立,无疑超越了合理的宣传范畴,构成了对公共文明的隐性伤害。商场事后的撤下与致歉是一种纠错,但更应建立前置性的内容审查机制,对所有空间的宣传内容进行伦理评估,守护好公共空间的文明底线。
真正能够赢得人心的商业宣传,从来不是靠隐性冒犯博眼球,而是靠尊重与真诚建立信任。一次平等的对话、一份对多元群体的包容,远比一句投机的调侃更能打动消费者。(郑州大学 谢玮欣)
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