首页“门好进、脸好看，事却依旧难办”，如今一些“推拖绕”换上了“软钉子”外衣。有的窗口以“按程序”为由拖延，有的跨部门协作变成“踢皮球”，让群众、企业在奔波中寒心。“为官避事平生耻”，这些看似不起眼的敷衍，本质是漠视民生的官僚主义。今年以来，全国数千起相关问题被查处，党纪条规的红线早已划明，“太平官”再难安享太平。
整治顽疾，既要利剑高悬，更要机制护航。山东鄄城“纪企直通”、湖北谷城问题备案机制，用制度堵死推诿空间；“高效办成一件事”改革让数据多跑路、群众少跑腿。干部多些换位思考，少些本位主义；多些“时时放心不下”的担当，少些虚于应付的滑头。把群众诉求当“必办清单”，用实打实的执行力破解难题，才能让政务服务有温度、干群关系更贴心。（大河网河声评论员 高姗）
