“主播一张嘴,啥话都敢吹”,曾是不少消费者对食品直播带货的直观感受。虚假宣传、售假售劣、诱导场外交易等乱象,让直播间的 “舌尖消费” 暗藏风险。近日,市场监管总局出台《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》,为直播电商食品经营划定清晰边界,将食品安全全链条监管的阀门拧紧到数字网络空间。这份新规既是对行业乱象的精准纠偏,更是对民生关切的及时回应,为规范直播食品经营、守护群众饮食安全筑牢制度屏障。
食品安全无小事,新兴业态更需严监管。直播电商凭借互动性强、传播面广的特点,成为食品销售的重要阵地,却也因业态新、链条长、主体多,成为食品安全监管的薄弱环节。以往,平台、主播、机构之间责任界定模糊,出现问题后相互推诿,消费者往往维权无门;滤镜美化食材、夸大食品功效、将普通食品当作药品宣传等行为,更是让消费者屡屡踩坑。此次新规的出台,正是瞄准直播食品经营的痛点难点,把监管触角延伸至行业全链条,让食品安全的防护网覆盖到直播间的每一个角落,让新兴业态在规范中前行。
厘清责任边界,是新规守护食安的核心关键。此次新规将平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、服务机构四大主体全部纳入监管范围,实现责任全覆盖,更明确了平台兜底担主责的核心定位。从食品准入的资质核验,到经营过程的实时监测,再到消费维权的快速处置,新规划定了平台全流程管控的责任清单,倒逼平台从被动应对转向主动防控。这一调整直击行业乱象根源,破解了以往 “谁都管、谁都不管” 的监管困境,让每个参与主体都守好自己的 “责任田”,从源头杜绝食品直播带货的侥幸心理。
划定清晰红线,让监管执法有章可循、有据可依。新规中的风险管控清单与 13 类禁售食品、10 项禁播行为,成为规范行业行为的 “硬标尺”。从过期变质、有毒有害食品的严格禁售,到滤镜带货、混淆食品与药品的明确禁止,既让经营者清楚 “不能做什么”,也让监管部门有了精准执法的抓手。这种画红线、亮底线的监管方式,既是对违法乱象的有力震慑,也是对守法经营者的正向引导。让合规经营成为行业共识,才能让直播食品带货摆脱 “野蛮生长” 的标签,走上健康发展的轨道。
制度的生命力终究在于执行,拧紧直播食安的 “安全阀”,还需让新规落地落细落实。新规将于 3 月 20 日施行,各地需结合本地市场实际制定配套指引,让监管要求更贴合基层实践。更重要的是,要让技术赋能成为监管利器,充分运用全网实时监测、AI 切片分析、区块链存证等技术手段,把监管的 “千里眼”“顺风耳” 架到直播间,实现对违法违规行为的精准识别、快速处置。同时,畅通消费者维权渠道,让电子检测记录成为维权证据,让消费者在直播间买得放心、吃得安心。
从线下商超到线上直播间,食品销售的场景在变,但食品安全的底线不能变。直播电商的健康发展,离不开规范的制度约束,更离不开各方的共同坚守。此次直播食安新规的出台,既是一次监管补位,更是一次行业升级。相信随着新规的落地执行,随着平台守责、主播自律、监管发力的多方联动,直播食品带货必将告别乱象、回归本质,让直播间成为放心消费的新阵地,让数字经济的红利与食品安全的保障并行,真正守护好群众舌尖上的幸福与安全。(山东财经大学 张雨婷)
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