首页清晨的社区服务中心里，陈伯舒坦地躺在按摩机器人臂弯里，隔壁的何阿姨正兴致勃勃地和情感陪伴机探讨朗诵技巧。这些温馨场景，如今已成为许多中国老人的日常写照。
近日，据报道，按摩机器人、情感陪伴机等人工智能产品已逐渐受到老年人的青睐，并带动适老化产品市场快速增长。这一趋势令人欣慰：在数字时代的浪潮中，老年人并未被遗忘。他们正以独特的方式融入智能生活，尽享科技带来的便利与温度。
人工智能产品为老年人的生活带来了切实的好处。对于许多子女不在身边的老人而言，情感陪伴机等产品能提供持续且耐心互动，有效缓解他们的孤独感。像何阿姨这样的老年人，还能借助内置学习系统的智能设备，培养朗诵等兴趣爱好，从而能够满足他们的精神需求。这些产品立足于老年人的实际生活需求，兼顾健康护理与情感陪伴，让冰冷的科技拥有了温暖的底色，成为老年人排忧解难的贴心帮手。
然而，市场繁荣的同时，也存在着“伪适老” 产品泛滥的问题。有不少智能产品只是单纯贴上了 “适老” 的标签，其功能与老年人的真实需求严重脱节：操作界面复杂晦涩，功能冗余，甚至还暗藏安全隐患。这种供需错位，部分源于企业研发的 “闭门造车”。企业缺乏对老年人生活场景的深度洞察，最终导致产品设计偏离需求。这不仅让许多老人对智能产品 “不想买、不敢买、不愿意买”，也让企业陷入市场推广的困境，形成供需两端的双重痛点。
要解决这一问题，需要多方合力，推动行业从“生产主导”转向“需求引领”。在政策层面，应继续完善标准与规范，引导市场良性发展。2025年，六部门联合印发了《关于增强消费品供需适配性进一步促进消费的实施方案》。政策明确提出要“优化适老化产品供给。加强适老化产品研发设计，重点开发应用养老服务机器人、多功能护理床、健康监测设备等急需产品”。同时，企业也需真正走近老人，深入理解其需求，研发操作简洁、功能聚焦的产品。对此，一些企业开始设立“社区产品体验官”，带着产品上门给老人试用，收集真实反馈。广东深圳一家科技公司专门为中老年人设计了学习机，结合了AI大模型与适老化设计。最后，构建包含产品、服务与支持的适老生态环境同样关键，确保老年人不仅能“用上”科技产品，更能“用好”科技产品。
科技进步的最终目的，是增进全人类的福祉。让老年人共享科技发展的成果，不仅是市场的拓展，更是社会公平与人文关怀的体现。当科技的温度能够触达每一个年龄层，我们才真正迈向一个包容、不让任何人掉队的智能社会。（重庆大学研究生 胡衣锦）
