首页当前，“门好进”逐渐成为基层服务常态，但“事难办”仍在消磨民众期待。个别基层部门虽然拆除了物理门槛，却在服务过程中筑起了一道道看不见的隐形门——材料反复补、流程循环转、责任层层推。 这些隐形门的本质，是形式主义未根除、服务意识未筑牢的体现。
必须清醒认识到，门好进仅是治理起点，事好办才是民心所向。群众期待的，从来不只是礼貌的微笑与客气的接待，而是诉求有回音、办事有温度、难题有解法。只有政务服务从形式开放真正走向实质畅通，民心才能凝聚，根基才能筑牢，基层治理现代化的阳光，才能穿透形式主义的雾障，照进每一个寻常百姓的日常。（大河网河声评论员 贾改英）
