首页“用户极聪明、想法很有创意……AI 这样说，把我哄得很开心。” 湖北的方女士感慨地告诉记者。有类似感受的不止方女士一人。近日，社交媒体中关于“AI谄媚”的讨论热度攀升。一些使用者称赞 AI 温和地叙述、一提问就夸奖的互动方式。但也有部分人不适应这种表达，认为过度讨好、迎合用户会影响自身判断。
“巧言令色，鲜矣仁”——企业追求利润最大化是市场经济下的准则，在此驱使之下，不少AI 聊天产品在设计之初，就把“延长用户使用时长”“增强用户黏性”设置为重要目标，这自然在情理之中。而为实现这一愿景，AI会不断抓住用户的心理弱项，分析其语气和情绪变化，倾向于提供“让人舒服”的回答。这种系统性表达倾向，会让人们在阿谀奉承中迷失自我，从而失去客观理性和反思能力。
毋庸置疑，AI已在心理支持、情绪疏导、初级咨询等场景中广泛应用，其支持性的回应有助于缓解用户压力、提升互动意愿，给予用户正向的情绪价值与情感支撑，这是值得“大书特书”的事情。然而，在医疗等高风险领域以及现实中诸多应用场景里，“AI 谄媚”式的表达、迎合性的输出，会弱化、无视甚至屏蔽不确定性“提示”，这样的人机交互更可能催生负面的价值取向。
研究表明，人工智能模型普遍善于讨好人，其“奉承”程度比人类高50%。AI的“谄媚机制”也好，奉承讨好的输出也罢，都已超脱“技术中立”的范畴。因此，我们必须以辩证态度，用“冷眼旁观”的理性看待“AI 的谄媚”，不能陷入AI 语言编织的“葱茏繁华” 之中。否则，“我思故我在”的理性追求何在？自我判断能力又怎能体现出来？
腾讯研究院近日发布的《2025年AI治理报告：回归现实主义》显示：当AI从单纯的生产力工具延展为提供心理慰藉的 “情感伴侣”，其风险形态也随之演变——从传统的单次内容输出合规，转向因长期、拟人化交互而产生的“情感依赖”挑战。“AI谄媚”属于开发者与用户、社会之间的顺从性互动，但“怀疑是进步的动力之源”，一味顺从、盲从只会对社会文明的提升构成障碍。
“人最大的智慧，就是认识自己。”面对无处不在的“AI谄媚”，希望我们每一个人都能认识到自身的局限性与狭隘性，始终保持最大的理性判断，不在“黄袍加身”的吹捧中膨胀，不陷入“巧言令色”的囚笼。同时，人工智能技术更要以“技术向好向善”为原则，在交互层面重塑人机关系结构，在技术上从“迎合优化”转向“判断校正”，在训练与评测体系中引入反向指标；鼓励模型在关键节点提出反向问题，减弱迎合性表达在长期互动中的累积效应。针对青少年、老年人等易感人群，更应设置专项保护机制，如通过弹窗提示引导用户进入对信息真实性有更高要求的算法模式，筑牢风险防线。唯有守住技术向善的大门，AI才能真正造福于社会发展！（大河网河声评论员 樊树林）
