首页工作中，复杂棘手的“麻烦事”时常出现，它们看似是阻碍工作推进的“绊脚石”，实则是检验干部责任心与能力水平的“试金石”。然而当前，部分干部面对“麻烦事”患上“畏难症”，将其当作“烫手山芋”推诿躲避，或抱着“鸵鸟心态”视而不见。这种做法看似避开了麻烦，实则疏远了干群关系，引发了新的矛盾问题。
所谓“麻烦事”，往往是群众最关心、最直接、最现实的利益诉求。深究干部逃避“麻烦事”的根源，一是本领恐慌，面对复杂矛盾缺乏破解思路和能力，只能选择逃避；二是私心作祟，奉行“多做多错、少做少错”的消极理念，担心影响个人考核晋升，便明哲保身；三是群众观念淡薄，习惯坐在办公室“拍脑袋”决策，不愿深入基层、直面群众诉求，对群众急难愁盼漠不关心。
“为官避事平生耻”，主动揽过“麻烦事”、挑起“重担子”，才是党员干部的应有担当。首先，要转变心态，变“避麻烦”为“找契机”，摒弃消极畏难思想，将麻烦视为发现短板、提升质效的突破口，深挖背后深层次矛盾，以主动作为赢得工作主动。其次，要锤炼本领，变“不会办”为“能办好”，主动走出“舒适区”，到矛盾集中、群众需要的地方去，在解决麻烦的实践中积累经验、增长才干，练就破解难题的真本事。最后，要强化督考，变“可推诿”为“必落实”，健全监督问责机制，对久拖不决的麻烦事挂牌督办、限时办结，将群众满意度纳入干部考核，让推诿者受惩戒、担当者有激励，推动主动作为成为干部的行动自觉。（段志伟 图/文）
