首页岁末年初，正是各地各部门开门纳谏、问计于民的关键节点。从年度工作谋划到民生项目敲定，从政策修订到规划编制，广纳群言、广集民智，本是让决策更接地气、更合民心的重要途径。然而，“征求意见、束之高阁”“虚心接受、坚决不改”的现象仍时有发生，让好初衷沦为走过场。
现实中，有的部门把征求意见当成规定动作，发通知、设问卷、开座谈会，流程走得热热闹闹，意见收上来便石沉大海；有的搞“选择性倾听”，只听顺耳话、过滤逆耳言，把民意征询变成“自我背书”。这些做法，看似尊重民意，实则漠视民心，本质是形式主义、官僚主义在作祟。
意见“只征不用”，伤害的是群众参与热情，透支的是政府公信力。征求意见，关键在“听”，核心在“用”。要破除“重程序、轻实效”的思维，建立收集—研判—吸纳—反馈的闭环机制，对合理意见及时采纳、对复杂问题限期回应、对未采纳建议说明理由，让每一条声音都有下落、每一个建议都有回音。征求意见不是“秀场”，而是联结民心的桥梁。唯有以真心换真话，以实干践承诺，让民意真正融入决策、惠及民生，才能凝聚起干事创业的强大合力，让新一年的工作更有温度、更具实效。（大河网河声评论员 黑媚）
