又是一年“3·15”,又是一场消费领域的“年度大考”。3月15日晚,以“放心消费 品质生活”为主题的2026年央视“3·15”晚会如期而至,再次将那些隐藏在阴暗角落的侵权行为拉到聚光灯下 。
从用双氧水漂白变质鸡爪的食品厂,到套用许可证生产“三无外泌体”的医美公司;从利用“量子修复”等伪科学收割家长焦虑的增高机构,到在私域营销中找演员冒充专家围猎老人的视频公司;从狂飙至80公里每小时的租赁电动车,到给AI大模型“投毒”以操控搜索结果的服务商,今年的曝光名单,依然触目惊心。
纵观这些案例,我们会发现一个令人担忧的趋势:造假的手段正在随着技术升级而“进化”,侵权的领域从实物消费蔓延至服务消费、数字消费。更可怕的是,许多从业者在被问及为何如此肆无忌惮时,给出的答案竟是——“过了‘3·15’再说” 。这句看似轻描淡写的话,实则是对整个市场监管体系的公然挑衅,也道破了当前消费者权益保护中最尴尬的现实:对于不少违法者而言,只要躲过这一夜的曝光,剩下的364天就依然是“安全期”。
“3·15”晚会的价值毋庸置疑。它凭借强大的舆论震慑力让无数黑心商家彻夜难眠,让消费者感受到“有人撑腰”的底气。正如有评论所言,它是一把利剑,让造假者忌惮媒体的监督而不敢肆意妄为。然而,我们必须清醒地认识到,真正的诚信市场不能仅靠每年的这一夜“惊雷”来维持。
如果监管变成了“运动式”的补救,晚会曝光什么监管部门就查处什么,那么未曝光的领域就可能成为法外之地。如果违法成本仅限于“道歉—停业—换个马甲重来”的循环 ,那么“过了3·15再说”就会成为不法分子心照不宣的生存法则。今年的晚会曝光后,市场监管总局及各地监管部门迅速启动应急机制,连夜查封涉事企业 。这种雷厉风行的态度值得点赞,但更值得追问的是:在日常的365天里,这些违规企业为何能长期存在?那些被双氧水浸泡的鸡爪、被违规注射的“三无”外泌体,为何非要等到记者暗访、媒体曝光才能被发现?
今年的政府工作报告提出要“深入实施提振消费专项行动” 。让老百姓能消费、敢消费、愿消费,背后离不开“安全感”的长久支撑。一次曝光后的严打固然大快人心,但消费者更渴望的,是无论何时下单都不必担心买到“漂白鸡爪”,是无论在哪家机构消费都不必提防被“量子玄学”收割。
因此,我们需要的不仅是“3·15”这一夜的雷霆之怒,更是365天“无处不在”的常态守护 。这需要法律在与新业态的博弈中不断升级,让“大数据杀熟”“AI投毒”等新型侵权有法可依;需要监管部门把功夫下在平时,利用数字化手段实现精准监管,让违法行为在产品流入市场前就被拦截;需要平台承担起主体责任,筑牢第一道防火墙;更需要将“3·15”形成的舆论压力转化为日常执法的刚性约束和足以让违法者倾家荡产的违法成本。
晚会终会落幕,热搜终会冷却,但消费者权益保护的战役没有休止符。只有当“过了3·15再说”变成“任何时候都不敢”,当每一天都像“3·15”一样对侵权零容忍,消费者才能真正实现“放心消费、品质生活”的朴素愿望。让“3·15”成为日常的起点,而非全年的顶点,这才是这场晚会最大的意义所在。(大河网河声评论员 殷雄)
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