首页近日，依据《中华人民共和国网络安全法》《关键信息基础设施安全保护条例》等有关规定，中央网信办、国家铁路局联合约谈携程、同程、去哪儿、飞猪、美团、智行火车票、高铁管家等7家涉火车票销售业务的第三方互联网平台，要求相关平台应当严格落实网络安全相关法律法规要求，不得利用自动化程序实施大规模、高频次的抢票操作干扰铁路12306平台的安全核验措施，不得干扰、危害铁路12306平台的安全稳定运行。
客流量大的时期，比如春运、清明“小长假”，一些热门地区车票经常“秒光”，各类“抢票神器”活跃于网络平台，推出所谓“全能抢票”“专人抢票”“极速抢票”等功能，并向旅客收取十元至几十元不等的抢票费。
购票的底线是公平，每一个游子都渴望顺利踏上出行路。眼下，各类“抢票神器”严重扰乱市场秩序，破坏购票的公平秩序，是对这份团圆期盼的公然践踏，必须予以严厉打击。
令人憎恶的是，“抢票功能”非但不能为社会增加实际贡献，反而成为猜忌的“策源地”和焦虑“万恶之源”。纵观各类平台所谓的“抢票功能”，无非都是些“障眼法”，以偷换概念、虚构资源、服务转包等“掩耳盗铃”行为，收割着无数旅客出行的热情。据媒体报道，这些不良平台的套路层出不穷，却处处透着对旅客焦虑的恶意利用。抢票平台以此为噱头别有用心放大归乡游子的担忧，搅扰正常的公共出行秩序。
“最坑”的是，第三方平台收取费用承诺为乘客抢票、换座等，也可能导致乘客失去唯一一次免费改签机会，甚至导致列车超员等现象，进一步会导致原本人人可以享用的公共交通充斥着不满和猜忌。可以说，当前对“抢票包”的全面抵制，一点也不冤。
而且，因抢票带来的各类隐患也是细思极恐。在之前的报道中，有“抢票平台”的用户反映，自己使用“加速包”后，个人账户无故多出陌生人的信息。由此观之，一旦消费者在第三方平台登录12306账号，极有可能泄露个人信息，存在个人信息泄露、应退款项无法正常返还等风险，加速包反而会降低购票成功率。各类抢票平台难以有安全可靠的信用托底，一旦消费者个人信息被不法分子利用，将给消费者带来不必要的损失。
诚然，面对“抢票”“加速包”等乱象，仅靠铁路部门的管理还远远不够，需各方凝聚合力，共同守护春运购票的公平环境。监管部门应当“该出手时就出手”，斩断“抢票神器”的利益链条，让各类“抢票黑手”闻之变色、听之胆寒。据报道，后续相关部门将加强技术监测，如发现利用技术手段干扰、危害铁路12306平台安全的行为，将依据《中华人民共和国网络安全法》《关键信息基础设施安全保护条例》等法律法规严肃查处。当然，旅客应认准“铁路12306”这一官方唯一网络售票渠道，第一时间自行购票或者候补，警惕任何收费“加速”的营销陷阱。
让我们携手共建一个公平、有序、安全的购票环境，让远行之心、出行之路，都能一路畅通，让“开往春天的列车”一路前行向未来。（大河网河声评论员 苗瑞祥）
