大学声丨网约车内卷之痛:谁在透支城市奔波者的汗水?

2026年04月14日15:14

来源:大河网

曾几何时,网约车是不少人眼中时间自由、收入可观的灵活职业,吸引着大批人投身其中。可如今,这个行业早已褪去光环,陷入超长工时、低价竞争、收入微薄的内卷中,无数网约车司机在疲惫中奔波,在生存压力下苦苦支撑。这一群体的艰难处境,不仅是个人谋生的无奈,更折射出共享经济行业发展中,劳动者权益被忽视的深层困境,值得每一个人停下脚步反思。

当下网约车行业的供需失衡,已经到了十分严峻的地步。短短三年时间,全国网约车驾驶员持证数量从308.6万猛增至748.3万,近乎翻了一番,深圳、广州等热门城市司机数量更是成倍增长。与此形成鲜明对比的是,网约车市场订单量早已告别早期的爆发式增长,趋于饱和稳定。多地交管部门接连发布行业饱和预警,深圳更是直接标注行业“已经饱和”,可依旧有大量人迫于就业压力,源源不断地涌入这个赛道。僧多粥少的局面彻底形成,订单被不断分摊,司机们的生存空间被一步步挤压。

在这样的行业环境下,网约车司机们只能陷入“用时长换收入”的自我消耗。为了赚到足够养家糊口的钱,他们每天跑车10小时已是常态,苏州部分司机日均运营时长超过16小时,从清晨忙到深夜,几乎没有完整的休息时间。可即便如此拼命,他们的收入却不尽如人意:无锡司机时薪逼近当地最低工资标准,常州司机载客里程不断上涨,整体营收却不升反降,辛苦付出换来的回报,甚至难以覆盖车辆油耗、保养等成本。

很多人指责网约车司机“太内卷”“互相抢单”,可很少有人真正理解他们的无奈。在就业市场承压的当下,网约车凭借低门槛、上手快的特点,成为很多失业人员、灵活就业者最后的谋生依靠。他们没有高学历、没有专业技能,只能抓住这份看似能糊口的工作,不是不想休息、不是不愿轻松,而是一旦停下跑车,就意味着没有收入,家庭的房贷、车贷、生活费就没了着落。这份看似灵活的工作,早已变成了束缚他们的枷锁,他们是被生活推着向前,根本没有选择的余地。

行业发展到如此境地,不仅是司机群体的问题,也是行业监管、平台责任的双重缺失。平台一味追求市场规模和经济效益,不断放宽准入门槛,任由司机数量无序增长;在定价、抽成、订单分配上,始终以平台利益为核心,没有建立起合理的司机收入保障机制,把市场竞争的所有压力,都转嫁给了底层司机。而行业前期缺乏有效的总量调控,任由供需失衡加剧,最终让整个行业陷入低价、内卷、疲惫的恶性循环。

好在即将于6月1日实施的新规,给这个行业带来了一丝暖意。新规明确24小时内累计驾驶超过8小时即属于疲劳驾驶,从法律层面守住了司机的健康与出行安全底线,制止了无节制的工时消耗。但这仅仅是第一步,想要真正破解网约车行业的内卷困局,远远不够。限制工时后,司机的跑单时间缩短,收入势必会进一步减少,若没有配套的保障措施,只会让他们的生活更加艰难。

想要让网约车行业回归健康发展轨道,必须守住劳动者权益这条底线。平台要主动承担起企业责任,优化抽成比例和定价机制,保障司机每一份付出都能得到合理回报,摒弃单纯靠单量、时长考核的模式;相关部门要加大行业监管力度,严格落实驾驶员总量调控,避免劳动力过度涌入加剧恶性竞争,同时完善网约车司机劳动保障体系,明确他们的社保、休息等合法权益。

每一位网约车司机,都是城市里的奔波者,他们用汗水守护着市民的出行便利,是城市运转不可或缺的一部分。一个行业的良性发展,从来不该以牺牲底层劳动者的权益为代价,不能让努力谋生的人,在无尽的内卷中被消耗、被辜负。唯有让行业规则更完善、让劳动者权益有保障,才能破解这场内卷困局,让网约车司机们劳有所得、累有所值,让勤劳真正能换来生活的希望。当然,在网约车行业渐趋饱和的当下,主动转行也许是更好的选择。(郑州大学 谢宇涵)

责编:孙华峰   编辑:申久燕  审核 :王世洋

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