首页一张小小的居住证，曾让生活在辽宁丹东的一名外地群众等了4年半。她多次奔波询问，得到的答复总是“再等等”“凑够一批再办”。孩子上学、社保办理等问题都因此受阻。
不可否认的是，现在干部确实很忙，然而群众的小事情实在是花不了多少时间，能办则办，不能办则给出解释说明，非常简单的事情，不少干部却选择让群众“再等等”一拖了事，如此下去，就会因为抓不住服务群众的关键点，最终使群众失去耐心。
“再等等”，本是问题解决的推进，却成了某些人回避问题的挡箭牌、搪塞群众的借口。在这些人看来，一句“再等等”便完成了履职表态，至于后续如何推进、何时办结、结果如何，既无明确规划，也无主动反馈。这种“只开头、不收尾”的工作作风，重表面回应、轻实质解决，重程序合规、轻群众感受。看似摆出了积极作为的姿态，实则是推诿塞责，把说了当做了、做了当成了，将群众诉求晾在一边，让承诺沦为没有下文的空头支票。
“再等等”之弊，根源在于宗旨意识淡薄与政绩观错位，本质是缺乏担当的“为官不为”。要时刻拧紧思想阀，不断强化初心使命教育，推动干部将群众事当自家事；勇于打破中梗阻，强化部门协同，攥指成拳聚力攻坚，确保复杂问题限期销号、实质化解；牢牢扎紧制度篱，善用“互联网+督查”、公开听证等手段，主动晾晒过程与结果，以透明规范倒逼责任落地，以刚性执行确保群众合理诉求得到切实解决。
服务群众，关键在抓落实。党员干部要以“慢不得”的紧迫感、“坐不住”的责任感，抓关键环节，持续用力。少一些“再等等”的拖延，多一点马上就办的劲头，抓住一切有利时机，利用一切有利条件，看准了就抓紧干。
杜绝“再等等”，既要靠监督的“外力”，更要靠初心的“内力”。纪检监察部门的明察暗访要跟上，让敷衍塞责的干部挨板子、受警醒；更要让干部心里装着群众，把“群众的小事就是我们的大事”的责任扛起来。即便有客观原因办不了事，也该把原因讲清、把指引做细，不让群众摸不着头脑。为民服务，哪有“再等等”的道理？唯有事事上心、件件落实，才能让群众舒心。（大河网河声评论员 文君）
