首页近日，有媒体报道指出，部分景区NPC存在“擦边”乱象。葛仙村度假区5月2日发布关于NPC“小黄鱼”部分互动形式引发争议的致歉声明。同日，针对部分互动形式引发争议一事，“小黄鱼”通过个人社交媒体账号发布视频致歉，他表示今后会用更加得体、有温度的方式和大家互动。
这起风波绝非个例，而是当下不少景区流量至上、本末倒置文旅乱象的缩影，为整个行业敲响了警钟：文旅NPC要跳出“擦边”流量思维。
如今文旅行业竞争激烈，沉浸式体验成为新风口。个别景区摒弃深耕文化的慢功夫，盯上了低俗“擦边”的快流量。嘴送糖果、过度肢体互动、暧昧氛围感营造，各类打“擦边”的网红NPC层出不穷。这种套路简单粗暴、极易出圈，能快速吸引年轻游客打卡传播，为景区带来短期热度和客流，于是越来越多景区跟风效仿，陷入畸形的流量内卷。
看似热闹的流量狂欢，实则透支了文旅行业的口碑与根基。NPC的核心价值，是作为文化传播的载体，让静态的景区文化活起来，给游客带来沉浸式、有内涵的游玩体验。而“擦边”式互动，彻底剥离了文化内核，只剩低俗噱头。这种无底线营销，不仅让游玩体验变味，容易引发游客不适，尤其不利于未成年人价值观塑造，更拉低了文旅行业的格调，让优质文旅资源沦为流量博眼球的工具。
热度从不是文旅发展的硬道理，长久的口碑与底蕴才是。事件发生后，葛仙村迅速整改，规范NPC互动形式、强化素养培训、建立长效监督机制，当事人也公开致歉承诺规范互动，这份纠错态度值得肯定，但更重要的是举一反三、杜绝复发。
文旅引流从来没有“捷径”。靠“擦边”噱头换来的流量，都是昙花一现的虚假热度。游客或许会因猎奇心理打卡一次，却不会为低俗套路二次买单。真正能留住人的文旅体验，从来都是厚重的文化、优质的服务和正向的氛围，而非无底线的“擦边”炒作。
“擦边”NPC该下岗了。文旅行业必须及时止损，彻底跳出低俗流量思维。景区要坚守文旅底线，摒弃博眼球的营销套路，让NPC表演回归文化本身，用贴合景区特色、积极健康的互动传递文化魅力。同时，行业需完善规范、强化监管，畅通社会监督渠道，对低俗“擦边”乱象零容忍。唯有守住文明红线、深耕文化内核，文旅产业才能摆脱流量焦虑，实现长久健康发展。（大河网河声评论员 曹灿辉）
