走访慰问是我们党的优良传统,既传递组织关爱,又密切党群干群关系,能够起到很好的效果。端午节将至,不少单位和组织会派出工作人员,前往福利院、养老院、孤儿院以及一些困难家庭等,送去节日的祝福与温暖。但是,部分走访者存在重“走形”不重“走心”、重“痕”不重“效”的倾向,这种走访“未问”的情形,走偏了走访“路线”、背离了慰问初衷,是不可取的。
端午节走访慰问除了“送粽子”,更要侧重于精神层面的关怀。需要带着真情“慰”,带着问题“问”,通过听取民声、了解民情,真正把民意打捞上来,借以校正工作中的缺点与不足,将群众的烦心事化解成开心事,不断提升群众获得感和幸福感。
在以往走访中,部分人员“走访”不“走心”,“只访不问”或“粗访浅问”,凳子没坐热、茶水还未凉,就拍拍照片、挪起屁股走人,把本应充满温暖、充满真情的“有爱行动”,走成了冷冰冰的、程式化的“规定动作”。这种没有带着真心去了解,没有怀着真情去慰问,光顾着“走形式”“结任务”的做派,既听不到民声也解不开民忧,不仅得不到认同点赞,反而会令群众生厌,这是群众观念淡薄、群众路线偏移的典型表现。
走访慰问绝不能浮于表面,将慰问品“一送了之”,要有真正服务群众的“耐心”。走访者要放慢脚步、放缓节奏,在慰问对象家中坐稳屁股、沉住心气,把他们当成自己的亲人,主动关怀、亲切问候,多和他们说一些“掏心窝子”的话,多和他们拉拉家常唠唠嗑,关心他们的身体状况和生活情况,知道他们的困难在哪里、需要什么帮助,以及在生产生活中还存在哪些实际需求,同时把我们的工作跟他们聊一聊,将他们的心声用心听一听,通过这样的多走多看、多听多问,真正把党和政府的关怀送到困难群众的心坎上。
另外,“易救一日急,难解百日穷”。其实慰问对象所需要的不仅是慰问金和慰问品,更是党和政府对弱势困难群体的真切关心,以及建立和完善“造血”机制、为他们找到实现永续发展的路子。由于慰问对象的实际困难千差万别,所以走访慰问也决不能“等量齐观”,需要“匠心独运”实现精准帮扶。对生活十分困难的群众,要及时送去米面衣物等必需品;很多慰问对象年纪较大缺乏子女的陪伴,要给予其思想上的引导和物质上的帮扶;至于一些老党员、老干部,则要多一些心灵上的慰藉和精神上的关怀,总之既要避免陷入“眉毛胡子一把抓”“千人一面”的情形,又要立足长远,解决慰问对象的实际困难,做好做实走访慰问的“后半篇文章”,让走访慰问真正“走”进百姓的心里。
为政之道,在顺民心。端午节走访慰问是一件得民心、暖民意的好事,只有让“问”不止于“镜头”,“访”不留于“足迹”,才能使党的关怀和温暖长驻群众心间。(大河网河声评论员 李发治)
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