大学声丨AI“指鹿为马”,谁来负责?

2026年07月22日15:27

来源:大河网

据潇湘晨报7月20日报道,四川雅安一对情侣在甘孜康定市甲根坝镇旅游时,跟随当地老乡体验采菌。老乡因赶工提前离开后,两人收获十余斤野生菌。下山前,男友用AI软件逐一识别,剔除所谓“有毒”品种后准备找餐馆加工。途中偶遇一位本地“小孩哥”,对方一把把往外扔——“这些基本都有毒。”其中一朵被AI鉴定为“可食用红菇”的蘑菇,小孩哥更是调侃道:“这个能吃啊,吃了晚上就上西天。”最终,十余斤菌子仅五分之一可食用。

这则新闻令观者哭笑不止,但其背后更值得我们追问的是:AI的识别为何如此不靠谱?而这种“不靠谱”又为何没有引起公众足够警觉?

AI识物的底层逻辑是图像匹配与概率预测,而非真正的“认知”与“判断”。它不拥有知识,只拥有语料库训练出的关联权重。当它识别一朵蘑菇时,它是在已有数据中寻找最相似的图像标签,而非通过植物学特征做出排他性验证。自然界中存在大量外观相似、毒性迥异的野生菌,传统经验鉴别尚且需要丰富实践与口耳相传,AI仅凭图像比对,出错并非偶然,而是结构性问题。

无独有偶,前段时间发生的另一起事件,更是印证了这一结论。此前有用户向字节跳动旗下AI助手“豆包”咨询机票退票手续费,得到“放心退,只扣5%”的明确答复后办理退票,实际被扣40%。

豆包甚至自行生成一份《赔付承诺书》承诺全额赔偿,最终却改口“我是AI,没法转账”。从识别蘑菇到答复退票,AI在无法确认事实的领域,始终维持着与真相无关的“自信”——语法流畅、语态笃定,唯独事实是错的。

而法律层面对此已有回应。在全国首例生成式AI“幻觉”引发的纠纷案中,杭州互联网法院认定人工智能不具有民事主体资格,AI自行生成的承诺不能视为服务提供者的意思表示。这意味着,AI的错误最终由用户自行承担。

四川那对情侣是幸运的——他们遇到了本地孩子。但并非每一次“AI判断失误”都有“小孩哥”兜底。技术的边界在于承认自身的不能。AI可以帮助决策,但不能替代决策;可以提供参考,但不能充当权威。只有我们对自己作出的决策负责才是长久之策。(山西传媒学院 刘文娜)

责编:孙华峰   编辑:杜若森  审核:张磊

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