每逢暑假,孩子们的“屏幕时间”就大幅增加。也正是在这个节点,中央网信办启动了为期四个月的“清朗·未成年人网络保护”专项行动。从编造毒动画、利用AI恶搞经典形象,到以“找闺蜜”为幌子诱骗未成年人发送私密照片,再到诱导未成年人购买盲盒抽卡——专项行动梳理出的问题清单,几乎每一行都让人看得心头一紧。
未成年人正处于世界观、人生观、价值观形成的关键阶段,面对网络空间纷繁复杂的信息环境,筑牢全方位、立体化、长效化的网络保护屏障可不是小题大做。今年3月正式实施的《可能影响未成年人身心健康的网络信息分类办法》,已将恶搞未成年人、打造争议人设等行为纳入规制范围。但制度有了,执行不能松。此次专项行动从发布、互动、营销三个环节入手,延伸到平台推荐、学习版块、未成年人模式三个维度,正体现了“全链条”治理的思路。
全链条治理,平台是第一道关。抖音直播近日发布的《关于暑期持续加强未成年人保护的公告》提供了一个可参考的样本:14周岁以下实名用户强制启用不可退出的未成年人模式,直接关闭直播、私信、充值打赏全部功能;建立主播健康分考核机制,2026年以来已回收4238个传播不良内容账号的直播权限;专属未成年人服务团队对未成年人打赏消费先行全额垫付退赔,已帮助6.6万个家庭完成退款。这一组数据说明,技术防线并非摆设,关键在于有没有决心把规则落到每一个像素上。
但也必须清醒地认识到:平台再严密的技术防火墙也堵不住家庭监护的漏洞。有的家长为图省心,将实名认证的手机、支付密码随意交由孩子使用,甚至配合完成人脸识别。2024年北京互联网法院审理的一起“巨额打赏案”中,涉事成年人长期重度沉迷直播、多次配合人脸核验,事后却谎称全部消费系未成年子女所为。试想,当家长自己先把防线撤了,平台再多的“青少年模式”又有什么用?守护孩子的网络空间,从来不是平台单方面的独角戏。
更令人警惕的是,一些不法商家以“代退打赏款”牟利,教唆成年人伪造未成年人身份、编造虚假消费场景。这类恶意“维权”不仅大幅增加平台审核成本,拉长真正受害家庭的退款等待周期,更在侵蚀保护机制的善意——当“保护”被异化为“生意”,受伤的恰恰是那些真正需要帮助的孩子和家庭。
未成年人网络保护是全天候,不区分寒暑,也没有终点的接力赛。构建全链条、全方位的网络保护体系,平台治理是基础,家庭监护是根基,监管执法是保障,各方力量缺一不可。专项行动是“东风”,但风过之后,制度不能散、责任不能卸。家长要扛起法定监护主体责任,平台要把保护标准嵌入产品设计全流程,监管部门要让法律法规真正长出“牙齿”。
说到底,未成年人网络保护不是一道“要不要做”的选择题,而是一道“如何做好的”必答题。鉴于孩子们是“网络原住民”,网络就是他们成长的“第二生存空间”,要让这个空间真正清朗起来,不是一时的运动式整治,而是一场需要所有人持续投入的持久战。唯有如此,孩子们才能在安全、健康、文明的网络环境中向阳而生、逐梦前行——这既是对这一代人的承诺,也是对未来的交代。(大河网特约评论员 王雪梅)
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