8月6日,据央视新闻报道,成都张某借助电商平台存在的系统漏洞,联合他人在两个月内以0元价格获取三千余台家电,涉案金额达169万元,当事人因涉嫌盗窃罪被公安机关依法查处。这一事件引发广泛讨论,也击碎了不少网民“利用系统漏洞算不上过错”的片面看法。刻意借助技术漏洞大规模侵占企业财物,不是机缘巧合的捡漏,而是触犯刑事法律的侵财行为。
平台系统存在漏洞,不能成为肆意侵占企业财物的正当理由。然而,类似张某恶意钻取平台漏洞套利获刑的案件并非个例。此前,多名大学生利用肯德基双端数据不同步漏洞,批量套取优惠券倒卖获利20余万元,法院最终以诈骗罪定罪量刑;上海二十余名不法分子抱团利用电商无理由退货漏洞集体套现,造成平台百万元经济损失,涉案人员全部被警方抓捕追责……此类案件接连被媒体曝光,不断敲响法治警钟,引来大众对网络投机乱象的反思与批判。
合法享受平台福利与恶意利用漏洞套利,二者存在清晰的法律界限。平台系统存在缺陷,属于企业需要主动整改的经营问题,但平台风控存在短板,并不能成为侵占公私财物的合理借口,两类责任应当区分看待。被动、偶然获取少量系统差错带来的收益,一般归属于民事纠纷范畴;但主动探寻漏洞、持续性大规模操作、以牟利为最终目的,行为性质就转变为侵财,行为人理应承担对应的法律后果。善意享惠是数字经济赋予消费者的正当权益,而刻意钻漏洞牟利,则是对市场规则与法律秩序的双重破坏。
网络空间扭曲的价值认知,不断催生投机取巧的不良风气。当下网络舆论之中,利用规则缝隙牟利,被部分人包装成善于抓住机遇的本事,助长了心存侥幸的投机心态。本案中的两名相关人员便是典型,察觉到异常操作后没有选择制止或举报,反而索要家电与好处费参与分赃。日常消费追求性价比无可厚非,但前提是尊重产权、恪守法律。依照活动规则领取补贴值得提倡,依靠漏洞巧取利益,本质是不劳而获,折射出部分网民数字素养与规则意识的严重缺失。
规范数字交易秩序,需要平台、司法、公众多维共治、精准施策。网络空间从来不是法外之地,技术漏洞更不是灰色牟利的通道。根治此类漏洞套利乱象,不能仅靠事后追责,更需要建立常态化治理体系。平台层面,需扭转“重营销、轻风控”的运营思维,针对以旧换新、补贴抵扣等高风险场景,建立多重数据校验机制,对多账号批量下单、高频零元订单实行智能拦截,补齐算法治理短板。司法层面,需要以典型案例释法明理,厘清“偶然误差”与“刻意套利”的司法边界,压缩网络灰黑产的生存空间。社会层面,常态化开展数字法治教育,引导公众摒弃“漏洞不薅白不薅”的错误心态,树立尊重产权、敬畏规则的数字公民意识。
张某的套利案件是数字消费投机乱象的缩影,也是全民数字法治教育的鲜活教材。只有平台主动堵漏、司法明晰边界、公众心存敬畏,才能斩断漏洞牟利的灰色链条,守护公平有序的线上市场,让数字红利真正普惠每一位守法网民。(郑州大学 钟文丽)
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