首页14日上午，由北京市工商局、市消费者协会共同主办的“品质消费美好生活”3·15主题活动举行，王府井百货大楼、物美集团、金源燕莎、京东、苏宁、宜家家居等10余家大型商企联合发出《线下无理由退货倡议书》。市工商局表示，今年年内，北京市将推动线下商业企业落实主体责任，建立无理由退货制度，明示无理由退货规则，让消费者在实体店也能享受到无理由退货的“福利”。（见3月14日《北京晚报》）
商品无理由退货，显然也属于消费者权益升级的范畴，因为这会提高消费者的消费体验，也会避免资源的浪费。所以我们希望实体店的无理由退货，能够尽快从目前参与的商家扩展到更大的范围，从北京走向全国。
与此同时，在线上线下无理由退货全面推行成为法律规定之前，工商、消协等部门、机构，也要注意制定细则来规范退换货行为，比如哪些情况可以无理由退货，哪些情况不适用无理由退货，不能放纵滥用无理由退换货，进而导致商家的合法权益受损。（苑广阔）