首页5月15日，海口市民王先生向媒体反映，称海口国公馆楼下安装的意见箱太高，投递口距离地面约2米。（5月15日，澎湃新闻网）
把意见箱钉得高高在上、难以触及，让人实在难以理解，这究竟是为了方便群众反映情况，还是为了防范群众投递意见？而据相关负责同志介绍，“箱子安装在高处主要是防止小朋友破坏。”
初衷很不错，辩解却无力。意见箱是沟通群众与基层政府部门的重要“桥梁”，确需好好保护，但因为意见箱安置较低就会被小朋友们破坏，恐怕这样的联想有些过于牵强，至少截至目前媒体还很少有此类现象的公开报道。
仔细想来，该负责同志的另外一种解释恐怕更接近于真相，“箱子是街道办设置的，之前没接到过投诉，我们工作人员都可以够着啊！”显而易见，当初设置意见箱时，街道办让社区工作人员尝试过安装“高度”是否合理，而最终的结果是，个别工作人员的触摸高度直接决定了意见箱的设置高度，所以才有了“我们工作人员可以够着的”2米高意见箱。
简单一句话，凸显几分权力傲慢的意味。意见箱的设置初衷是让群众使用，考量的应是群众方便与否，而不应拿“工作人员能够着”来代替群众普遍需求，更不能把个人意志强加给群众接受。
诚然，随着通讯技术和互联网技术的飞速发展，如今很多群众反馈意见建议多是直接电话告知或者通过网络传递，已经很少使用到意见箱这种相对传统的媒介，所以有不少地方政府将意见箱视为可有可无的“摆设”，为了应付上级安排、对公众有交待，随意安放了事，根本没考虑过设置是否合理合适。如以往出现的摄像头底下的意见箱、封住投递口的意见箱，还有类似于报道中高高在上的意见箱，等等。
使用少并不意味着意见箱就应被取缔，或者被忽视，作为群众最熟悉的意见建议反映渠道，意见箱的存在不仅是保障公众建议权、议政权、监督权的需要，也是畅通服务群众最后一公里的需要，更是保证公权力随时接受群众监督的需要。让意见箱更接地气、发挥出应有作用，是当下乃至今后很长一段时间，每个行政单位都必须着力研究的课题。
最后，一点简单常识有必要重申：意见箱摆得越高，党员干部离群众就越远、聆听到的群众心声就越少、接受到的群众监督也越少。“开门纳谏、广听诤言”不应只停留在与群众面对面交流中，也不应只重视网络媒体的互动，简单质朴的意见箱不应缺席。
希望所有部门都能认真查摆问题，以民心为本、以民意为尺，找准意见箱的高度，别让公权力变得傲慢而高不可攀。（陆仁忠）