首页近日，因一张“老人在医院窗口前双膝跪地”的照片，甘肃陇南市礼县第一人民医院被推上了舆论的风口浪尖。7月6日，礼县卫计局表示将配备转椅并致歉，后于7月9日发布了另一则整改通报，称涉事结算中心负责人和该窗口工作人员被停职。（7月11日《澎湃新闻》）
“老人跪地的窗口”被媒体称之为“丁义珍式窗口”。可公平而言，甘肃涉事单位后续跟进是及时的：一方面，迅速进行了整改，安排了新的座椅；一方面，进行了追责，结算中心负责人和窗口工作人员被停止了。
似乎到了这里，舆论应该平息了。然而，舆论还是揪住不放。为何“跪式窗口”整改了，有关人员处理了，舆论还是如此“任性”？这里需要说的是公平性的问题，舆论揪着不放，百姓揪着不放，是期盼处理的科学合理。
对于“停职处罚”，大家没有任何意见。有意见的是到底该处罚谁？固然，“跪式窗口”的出现，结算中心负责人和工作人员都有责任。窗口太低了，他们是知道的。座椅丢失了，他们是知情的。他们当然需要承担责任。然而，凡是熟悉单位规定的人，也都知道一个现实问题。别看只是窗口太低，别看只是几把椅子，这些问题窗口负责人和工作人员还真不能解决。
在一家单位里，别说是配备座椅这样的事情了，即使是买一个本子，买一个铅笔，买一个纸杯，也需要申请，也需要一把手或者二把手审批。窗口负责人，窗口工作人员需要找领导解决问题。他们可以反映问题，最终问题能不能解决，就不是他们的事情了。
对于“跪式窗口”惩罚这些人员是没有问题的。有问题的是，“该处罚的没有处罚”。“丁义珍式的窗口”出现，说到底是领导责任。单就这起事件来看，既然“跪式窗口”是出现在医院里的，那么背后的“丁义珍”是谁就不言而喻了，背后的“丁义珍”是医院院长，是卫生局局长。这是医院院长监督不力造成的，也是卫生局长领导不力导致的。
在起初回应舆论关切的时候，当地也明确说：“主要原因是第一人民医院疏忽所致”，也承诺将责成涉事医院在窗口增设转椅等设备，优化报销程序等。仅就个案看，这样的回应与处理，倒也能算是合格。但是，既然“主要原因是第一人民医院疏忽所致”，那么就应该让领导承担责任。领导才是“丁义珍”。只是处罚窗口负责人和工作人员，显然有“背黑锅”的属性，显然有拿“丁义珍的下属”当挡箭牌的意思。
在电视连续剧《人民的名义里》，面对“蹲着的窗口”，李大康书记叫来的是区长，不是其他工作人员。应对舆论质疑先拿基层工作人员开刀的习惯，还是省省吧！难道这个处罚决定是“丁义珍”们做出的？（郭元鹏）