首页“十一”长假期间，不少游客选择在民宿住宿，其中订单量和评价是重要的参考依据。媒体调查发现，无论订单数量还是评价内容，都有可能是“刷”出来的，有的网红客栈甚至每天花千元左右“刷单”。一些基建装修甚至选址环境都不好的民宿，却在社交媒体上火起来，实际入住体验很差。（据10月5日《大众日报》报道）
民宿作为旅游市场的新兴主体，满足了游客多样化出行需求，有其存在的独特价值，这也是近年来民宿市场火起来的原因。但“刷单”将本来环境差、游客体验差的民宿“刷”出了人气和游客，却将服务好、居住条件好的民宿“挤”到平台的角落，这种恶意竞争严重扰乱了正常的市场秩序。这种“刷单”行为，正是虚假宣传的典型表现，《反不正当竞争法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》对此都有明确规定，除了最高200万元以下的罚款外，还可以吊销经营者的营业执照。
要规范“民宿”市场刷单乱象，有关部门必须加强诚信体系建设，积极推进智能入住登记和安全管理系统，将监督电话广泛公示，让游客可以方便地进行电话或其他形式的投诉。接到投诉的部门要切实维护游客的权益，履行监督职能。只有切实保障公平的市场竞争环境，民宿市场才能健康长远发展，游客才能真正享受到应有的服务。（张东阳）