首页□邢志坚
近日骑车上街，遇到路上正在作业的洒水车，急忙习惯性地向一旁躲避。谁知这台洒水车竟像长了眼睛一样，见到路边有骑车的行人，立即降低水压，缩小了喷洒范围。路人们纷纷夸赞，“这洒水车真聪明！”
洒水车是减少道路扬尘的利器，也是现代城市文明的标志，可是有些地方的应用效果却不尽如人意。有的洒水车不看实际天气，为完成当班任务，下雨下雪也照洒不误，人为加大路面湿滑，甚至引发交通事故。有的洒水车粗放作业，肆意喷洒，路过的行人避让不及，常常被溅上泥点污渍，怨声不已。还有的洒水车夜半作业，路上无人也开足音响，一路响笛，扰民睡眠。本是为维护市容整洁、造福市民群众的洒水车却因为作业方式不当而引来众怨，岂不是掏力不落好，事与愿违？
可喜的是，随着整个行业文明素质和职业水准的不断提升，已有越来越多的洒水车驾驶员自觉改变作业方式，在路面喷洒时合理控制水压，主动避让路旁行走的非机动车和行人，努力做到保洁服务的精细化、人性化，以爱民、惜民的举手之劳赢得了广大市民的由衷赞誉。
然而，“一花独放不是春”，只有及时总结推广这些精准喷洒、文明作业的经验，并使之成为每个洒水车驾驶员必须遵守的操作标准和行业规范，才能使每天都穿行在大街小巷的洒水车都“长眼睛”、“通人性”、变聪明，成为市民喜爱的“清洁使者”和文明城市的流动风景。
洒水车只是替代和辅助人工劳动的作业机具，要让洒水车“变聪明”，洒水车的使用者和管理者首先要“换脑筋”，站在服务对象的角度换位思考，将心比心，体谅路人。要以“城市美容师”的使命感和责任感认真查找日常作业中的问题、不足和可能给群众带来的不便之处，立行立改，改进和制定科学严谨的作业规范，根据天气状况、路面实况和人流密度，合理安排喷洒时段，灵活控制喷洒范围，尽量减少作业过程中的“附带伤害”。也可以结合“智慧城市”建设，对普通洒水车进行智能化改造，安装侧方传感器和水压自动控制系统，自动识别、提前避让路旁行人，从根本上改变车过水溅、人见人躲的尴尬现状。还可运用先进的物联网和“大数据”“云计算”技术，对洒水车的作业路段、时段、密度等进行精准、优化的实时调度，让洒水车变得更聪明、更智能、更人性，更受广大市民欢迎。