首页□刘婵
不知不觉4年了，洛阳栾川老君山在国庆假期坚持推出无人值守“一元午餐”，俨然成了河南旅游每逢国庆上热搜的保留项目。
2017年，首推“一元午餐”特色服务，餐食就是简单的面条、馒头、荷包蛋；2018年，煎蛋换成了烤肠，并在周围摆上凳子，让游客能舒舒服服用餐；2019年，食材更为丰富，素面条、发糕、黄瓜段、小番茄、鹌鹑蛋等应有尽有；2020年，因为国庆恰逢中秋，景区特地赠送一块月饼……今年共售出一元午餐23000份，经过盘点共计收入23458元，还多出了458元。老君山已经发话了，明年国庆假期仍将继续坚持推出。不禁让人有点好奇，明年的“一元午餐”餐单会是啥？
虽然餐食在不断改良，“一元午餐”的形式却一直未变。就餐区入口依旧无人值守，每位一元，自觉向收款箱投币或扫码支付。这一方面体现了游客文明素质的提升，若人人自觉生活会很美好，另一方面也侧面反映出游客对景区服务由衷点赞。景区“高价饭”现象由来已久，也没少被诟病，在老君山却能吃到比外面还便宜的饭菜，游客暖心到奔走相告、主动宣传也就不难理解了。
这个无人值守“一元午餐”的故事讲了四年，每一次依然能激起舆论热议，因其充分体现了中华传统文化中的以心换心、以善报善。这种发生在景区和游客间的“善意循环”，不仅让参与其中的每一个人感受到温暖，也让所有见证此事、知悉此事的人如沐春风。“善意循环”荡起的涟漪，就这样在人们心头不断传递，充满正能量。
这不，今年国庆中秋假期，河南偃师马蹄泉景区又出现一家“10元管饱”的饭店，吸引了不少游客的注意。据报道，在这家饭店内，花10元钱就可以吃饱。无论是“一元午餐”还是“10元管饱”，对游客来说都是好事，对景区来说也大有裨益，值得推广开来。
截至10月9日22时，据不完全统计，已有25个省份公布国庆假期旅游收入，河南名列第四位。不过，做大文旅经济不能靠“雁过拔毛”式的一锤子买卖，还得让游客甘愿自掏腰包，细水长流。游客抱怨饭菜贵，有的景区听不进去，还大言不惭“嫌贵可以不吃”。殊不知，旅客抱怨你，说明还在乎你，在乎就意味着还有消费的欲望。你要让游客爱上你，就得拿出点诚意改进。
有时候，游客的抱怨可能就是突破点。老君山的“一元午餐”无疑已成一块金字招牌，借着今年的第一场雪，景区在抖音上的点击量数以亿计。其他景区眼红的同时，也该好好谋划：下次游客再来，发现你脾气更好了、花样更多了，你的品牌想不火都不行吧？