首页说好普通话，做好中国人。近日，四川省语言文字工作委员会发出《关于在全省党政机关和事业单位进一步推广使用普通话的通知》，明确要求各级党政机关、事业单位公务人员在公务场合必须使用普通话。
公务员“必须”使用普通话的公务场合有4种情形：执行公务（特殊情况除外）；公务活动、会议的主持和发言等；对外宣传，包括接受新闻采访、新闻发布等；接听电话、接待来宾来访、对外联系工作等。在日常生活中，对公务人员的要求则是“应该”带头使用普通话。并没有一刀切禁止方言，反而区分了不同场合，给公务员留下了灵活应对的空间。
面对来自全国各地的群众，尤其是新市民，公务员使用普通话是减少语言障碍、提高沟通效率的必然要求，也是展现城市开放包容形象、改善营商环境的必要之举。
对本地人而言，方言是地域文化，也是情感黏合剂。以丁真家乡甘孜藏族自治州为例，四川有很多类似的少数民族聚居地区，一些年长的老人可能不会说甚至听不懂普通话，方言无疑是更好地与群众沟通的方式，还能够拉近公务员和群众的关系。值得注意的是，《通知》规定了公务员执行公务时可以不必使用普通话的“特殊情况”。这一规定既是因地施策的表现，也体现了推广普通话和保护方言完全可以并行不悖。
很多公务员说普通话的自觉性不高。尤其是经济发达的地方，方言优越感更强，推广使用普通话难度更大。相对年长的公务员对普通话接受程度低，逼急了可能勉强憋出来几句“川普”，为了清楚表达自己的意思，他们更倾向于使用方言，越接近退休年龄越没有学习普通话的动力。但年长公务员社会地位一般较高，他们在会议、发言等场合使用方言，年轻公务员为了避免格格不入引起尴尬，可能会效仿用方言交流。
营造良好的学习氛围和语言环境，发挥公务员对推广普通话的示范带动作用，让普通话在工作中发挥重要的作用。（林夕）